Finuslugi
Moscow • Marketplace
Save
January 2025
Все хорошо пока не возникли проблемы. Операторы бесполезны. Далее оператора прорваться не возможно. Информацию не получить: ни номера заявки ни сроков выполнения ни что нужно чтобы решить проблему. Ждите с вами свяжутся. И …. Бросают трубку. 3 недели уже жду….. Согласна что платформа не доработана, любое отклонение от стандарта и доступ блокируется. Деньги тоже. Буду ждать решения проблемы и закрою все счета. Слишком много геморроя, стресса, с банками напрямую может быть не проще но точно надежнее. Ответ: Номера заявок приходят и по смс. И на одну заявку вы мне создали еще пять разных. Почему ваш оператор не может сказать номер заявки по телефону? Сроки и порядок действий? В чем разница в чат писать по почте или телефон? Уровень услуг разный? И в какой чат писать? личный кабинет заблокирован в чат не зайти. Вашему оператору и не одному уже было объяснено все, ждите ответа стандартный ответ. И порядок действий не известен. Опять вопрос сколько раз и какими еще путями надо объяснять? Если в течение этой недели ответа не будет, видимо время писать в цб рф чтобы выяснить порядок действий. У них в отличие от вас установлены стандартные сроки и порядок действий описан. И не просят по всем каналам связи долбить, а вдруг повезет, чтобы ответили.