Ирина Королева
6
2
subscribers
0
subscriptions
186.4K
views
Kotik
Dolgoprudny • Pet salon
Save
Обратилась в груминг-салон "котик" по рекомендация знакомых.
Сражу скажу- Настя прекрасный специалист, любящий и умеющий обращаться с животными.
С грумером и владелецей салона Ольгой, с первых же минут возникло недопонимание, о чём ей и было лично сказано.
К сожалению, видимо будучи злопамятным и обидчивым человеком, при следующей записи к Насте, Ольга заявила, что Настя очень больна и в ближайший месяц работать не сможет. В связи с чем запись к ней была отменена, через 10 мин после ее подтверждения Ольгой.
Какого же было удивление всех, что Настя жива- здорова и знать не знает, что ей приписали тяжелую и длительную болезнь. Хуже всего то, что люди в возрасте, очень переживали и расстроились, когда все узнали. А наши друзья- что рекомендовали всем это салон.
И да, Ольга, клиенториентированность-это то, когда ты уважаешь не только себя, но и своего клиента.
Данная ситуация не возникла бы, если бы Вы не разговаривали по громкой связи, параллельно с несколькими людьми, при работающих фенах и уделили бы 2 мин, сказав, что будет входить в услугу. Тогда вопросов при посещении даже не возник бы.
Как о грумере об Ольге ничего сказать не могу, может быть и не плохой специалист.
Coffee Tree
Moscow • Coffee shop
Save
Ценник не соответствует действительности! стоит цена 200 р берут 250. Ведут себя как в пятёрочке тусуя ценники на то, что им удобно. Так же у некоторых сотрудников после 5 вечера есть скидка на готовую продукцию в виде сэндвичей, у некоторых нет. Кто как хочет, тот так и работает.
Surf Coffee X Flow
Moscow • Coffee shop
Save
Уже неоднократно прибивают одно, слышат, что просят -второе, а готовят третье.
На замечание о невнимательности реагируют неадекватно и грубо.
Очень жаль. Идея хорошая, реализация не очень.
Отстояв в очереди более 10 минут, получив не то, что заказывали и не в том объёме, абсолютно нет желания Пытаться заказать ещё что-то и снова ожидать пока приготовят.
Если вам нужно по дороге или быстро- То вам не сюда
Sahar
Moscow • Nail salon
Save
Салон прекрасный. Внимательные сотрудники. Квалифицированные мастера, НО! всё портит обратная связь. Присылают СМС с отменой процедуры не звонят. Заметишь Сообщение- не придёшь, не заметишь сообщение- зря потратишь время. придёшь и узнаешь что мастер заболел. Дозвониться невозможно! Перезванивают через 3 часа.
Shokoladnitsa
Dolgoprudny • Cafe
Save
Официант подходит мин через 20. Ожидание блюд минут по 30. Никто никуда не торопится.
Кофе приносят уже холодным. Забывают принести пирожное к кофе. Но в чек включить не забывают. Далее предлагают упаковать и взять с собой ( не принесенное пирожное) и еще мин 20 упаковывают.
Lady Maria
Moscow • Clothing store
Save
Из минусов. В самом магазине выбора нет. Заказ с сайта для примерке. Доставка до их же магазина платная, а по размеру не всегда удается угадать. Цены очень выросли
Trapeznaya Palata
Sergiyev Posad • Restaurant
Save
Интересны группы. Заезжали дважды. Всемна стопе, поскольку ждут тур группу. Зачем тогда работать для улицы?
Wildberries
Dolgoprudny • Point of delivery
Save
Хожу неделю! Каждый день! В разное время! Всегда ЗАКРЫТО! Ни объявления о перерыве, ни информации когда откроются или закрыли навсегда - ничего нет
S-Vet
Mytischi • Pet Shop
Save
Ездим из Москвы с двумя маленькими зайчиками к Ратологу Патрогиной Татьяне Сергеевне. Грамотное лечение, корректные назначения. Все четко и внимательно. Каждые два месяца одному подпиливаем зубки, лечили отит и даже долго находились в стационаре с вестибулярным синдромом. Второго мальчишку вожу за компанию - на проф осмотр и когтетюр.
Особо также хочется отметить сотрудников стационара и кабинета УЗИ за внимательное отношение к таким нежным созданиям, как кролики.
Спасибо Вам!
