Когда нас привезли (14 апреля) на этот остров, на туристическом автобусе, наши дети захотели в туалет, все побежали в туалет и начался аншлаг, бабулька которая там работает, заявили, что у нее терминал не работает, только наличку принимает, на что возмутились-налички нет, дети хотят в туалет, она, реально не пропускала нас. Мы поругались с ней. И каким то образом, терминал для карточек сразу же заработал. А так, на Остраве тихо, спокойно, красиво.
Выступали 13 апреля -все супер. В туалете соблюдалась чистота. Сцена хороших габаритов. Для детей кто выступает все удобства, но на столовую, на персонал в столовой я бы написала отдельную, огромную жалобу (как они переговариваются; в еде волосы; и как они швыряют посетителям (с нами были дети) салфетки ...))
Гостиница 3 звёзды. Чистенько. Персонал приветлив. Единственный и наверное, самый главный -это нет лифта. Нам достался номер на 5 этаже, это ужасно подниматься через чур большие проёмы с тяжёлым чемоданом. В столовой работает Шведский стол, в принципе, вкусненько.
Жесть. Потеряла телефон, обратилась за новой сим картой, в первый раз, второй раз обращений не было в наличии карт. Заехала третий раз, технический перерыв, закрылись на 5 минут раньше. Приехала четвертый раз, очередь, один менеджер, жду.
Вчера, 21 августа 2023 года (время было 17:10, час пик) я с дочками захотели купить пончиков, полакомиться немножко, но с талкнулись с не очень приятной продавщицей пончиков которая, просто, наорала на нас, что пончиков нет, т.к. уже вечер тесто надо замешивать, а на это время нужно, минут 30... Закрыла окошко и пока мы ждали автобус который приехал в 17:53 окошко так и не открылось. Остались без пончиков. Всю жизнь, с детства, я знала, что у Дворца есть вкусные пончики, быстрого приготовления, но к сожалению разочаровалась.
Обратилась впервые, нужна была сим карта для роутера, так, менеджер по продажам сломала нам ее сразу же, а думали, что роутер бракованный оказался. Через неделю пришлось снова ехать, делать новую сим карту.
