subscribers

subscriptions

324.8K

views

May 2025

Сделал заказ кухни в салоне Стильные кухни на Каширском шоссе 12а. Остался очень доволен отношением ко мне, как к клиенту. Несколько раз вносил изменения по своему вкусу в проект, консультируясь с дизайнером - Муравьев Григорий. Дизайнер был очень любезен и терпелив, отвечал на все мои вопросы. Кухню установили очень быстро и качественно, как и было указано в описании на сайте. До доставки в квартиру, заранее позвонили и согласовали время. Привезли все вовремя и аккуратно заносили в квартиру. Монтаж выполняли профессионалы, тоже очень тактичные и приятные мастера, бригадир - Садырбаев Антон. Большое спасибо за профессиональный подход и качественное выполнение работ на всех этапах.

Solo

Moscow • Karaoke

July 2024

Эдуард красавчик, подпевает красиво👍

Wooden door

Moscow • Anti-café

August 2021

Стремный подвал, пускают только при наличии паспорта, оплата только наличными.

Bosch

Moscow • Showroom

May 2021

27.03.2021 оформил покупку стиральной машины WLW24M40OE в фирменном магазине bosch, г. Москва, Цветной бульвар, 2. Назначили доставку на 04.04.2021. Доставить в эту дату не смогли, сославшись на какой-то сбой в системе. Сообщили, что смогу доставить только с 06.04.2021, договорились на 07.04.2021. Привезли. Заказал услуги по установке через телефон, указанный в заказе покупателя. 08.04.2021 приехал мастер, установку выполнил, машинку подключил, протестировал работоспособность и слив, все работало. Мастер уехал. Самостоятельно запустил очистку барабана без загрузки белья, все работало. После процедуры машинку выключил. Решил постирать постельное белье, загрузил в барабан вещи и при нажатии кнопки включения машинка никак не реагировала, никакой световой индикации. Позвонил в официальный сервис, сообщил о проблеме. Ответил на типовые вопросы, например, работает ли розетка. Заказал выезд мастера по диагностике. На что мне ответили, что специалист по диагностике сможет приехать только 15.04.2021 и услуги по диагностике МОГУТ БЫТЬ ПЛАТНЫМИ! На вопрос оператору, почему такие услуги МОГУТ БЫТЬ ПЛАТНЫМИ, при том, что машинка в первый же день после установки официальным мастером, перестала работать получил ответ, что стоимость услуг сможет определить только мастер на месте! Не стал ожидать НЕДЕЛЮ специалиста сервисного цента, вернул машинку обратно в магазин. За услуги установки деньги НЕ вернули, услуга составляла 3000 р. Более того, при возврате машинки в магазин мне сообщили, что демонтаж так же является отдельной ПЛАТНОЙ услугой. Негатив вызывает уровень сервиса. По указанному в заказе покупателя телефонному номеру службы доставки невозможно дозвониться. Менеджеры магазина предоставили другие номера, по которым получилось дозвониться, но не с первого раза. Отделы почти никак не взаимодействуют друг с другом. Не удивляйтесь, если менеджер магазина передаст Вашу заявку в службу доставки, а там о ее существовании не будут знать. Пришлось по несколько раз звонить то в магазин, то в службу доставки, чтобы все-таки заявку на вывоз увидели и приняли к исполнению. Итого по моему крайне негативному опыту покупки: 1) Будьте готовы к тому, что стиральную машину привезут не в оговоренный срок 2) Машинку будут везти ДВЕ НЕДЕЛИ 3) Отдельно заплатите за монтаж по стоимости сильно выше рынка 4) Высокая вероятность того, что машинка перестанет включаться 5) По указанному в заказе покупателя телефонному номеру службы доставки не дозвониться. По другим номерам не с первого раза. 6) Ожидать сервис мастера будете НЕДЕЛЮ И все это время не будет возможности постирать вещи. Покупая стиральную машину, задача которой просто стирать, ну никак не ожидаешь столкнуться с таким отвратительным уровнем качества изделия. а главное сервиса! P.S. как только вернул машинку обратно в магазин, сделал заказ на официальном сайте LG (не реклама, просто на заметку BOSСH), где с ПЕРВОГО раза смог до всех дозвониться, привезли через ДВА дня, БЕСПЛАТНО установили и прекрасно работает.