Светлана С.
7
0
subscribers
1
subscription
525.7K
views
Sunlight
Moscow • Watch shop
Save
Начну с того , что мною были куплены часы, причем очень не дешевые часы. При этом меня заверили , что будет действовать 2 года гарантии, что даже если сядет батарейка-ее заменят бесплатно. Меньше чем через год появился дефект-часы стали отставать. Мы принесли их в салон , где нам сказали, что проверка будет занимать ДО 20 дней. Далее происходят чудеса: на следующий день я вижу в ЛК покупку ювелирного украшения за мои бонусы. Начинаю разбираться , а оказывается сотрудник нечаянно совершил покупку из моего ЛК после того, как я ушла из магазина после сдачи часов. По истечению 20 дней с нами даже никто не связался , ещё через несколько дней мы стали сами узнавать что с нашими часами и аааллилуя-к ним никто не притрагивался)) Дальше был звонок из сервисного центра, где нам сказали, что смена батарейки не гарантийный случай и это услуга платная, хотя при покупке часов говорили другое. Говорю , что ничего ремонтировать не буду, что приеду за часами в магазин завтра самостоятельно, а мне говорят, что часов нет , напомню , они как минимум неделю уже должны были прийти обратно в магазин. После очередных уговоров и извинений компании соглашаюсь на платную замену батарейки, спрашиваю будет ли гарантия -ответ :"нет". Как так ? Спрашиваю, что будет, если батарейка через месяц перестанет работать, ответ :"снова сдаёте и платно меняете". Правда здорово?))) Спрашиваю сколько по времени будет замена -говорят еще 45 дней. Серьёзно ребят ?? Далее очередные созвоны, переписки, где мне говорят , что еще 45 дней , а всего 45 дней , т.е минут те дни , что я уже жду-опять друг другу противоречат .После того, как меня убеждают, что замена займёт реально 1-2 дня, так как все проверки уже пройдены, я соглашаюсь на ремонт. Цирк продолжается) В итоге мне присылают квитанцию на оплату, я оплачиваю ремонт и мне присылают информацию, что гарантия то будет 🤷♀️И снова как будто сотрудники работают в разных галактиках. В конечном итоге проходит очередная неделя без часов, снова обман и никто снова ничего не знает) Делайте выводы , а я пойду в понедельник Роспотребнадзор) кстати оставляла заявку на обратную связь, никто там и не перезвонил) ну здесь , конечно, ожидаемо от Sunlight
Loft17
Moscow • Organization of events
Save
Очень понравилось мероприятие, мастер-класс прошел в комфортной теплой непринуждённой обстановке, вся информация была предоставлена доступным языком, уютная студия, шеф приятный веселый. Отдохнули душей и телом и очень вкусно поели , при этом получив много полезной информации
Ярче!
Moscow • Supermarket
Save
Хороший чистый магазин, приветливый персонал, большой ассортимент продуктов
Beach
Dzerzhinsky • Beach
Save
Чистый пляж, но цены на беседки ....мягко сказать очень завышены. Аренда обычной деревянной лавочки с крышей из листа поликарбоната стоит 5000руб. Это просто лавочка без мангала, без ограждения и тп... Если смотреть в разрезе всего дня,то цена норм, а вот если ехать туда на час-два...Есть,конечно, беседки лучшего вида ,они стоят чуть дороже -7500р.Конечно, дело каждого, но на мой взгляд цена завышена.
Станция Скачки
Pyatigorsk • Train station
Save
Немного не хватает указателей, а в остальном не плохо :вежливый персонал в лице охранника и кассиров ,чистота территории
Yevraziya
Pyatigorsk • Hotel
Save
Ужасное место:очень грязно ,сервис оставляет желать лучшего. В номере нет микроволновки,есть лишь старый фен и старый холодильник (ладно хоть в рабочем состоянии). Если хочешь что-то подогреть-несешь это на первый этаж администратору,который,конечно ,не отказывает в просьбе, но параллельно этому ставя продукт в микроволновку ,уходит заселять других людей,а ты стоишь в ожидании чуда и ждешь неизвестное количество времени.Мебель вся старая ,когда-то была из кожзама, который весь потрескался, облез. Конечно было найдено лучшее решение -прикрыть старыми рваными пледами это безобразие. На полу лежат ковры ,которые ,по-видимому, были положены там при основании гостиницы,так как они пыльные и грязные. Номера не убирают ,либо если убирают ,то раз в неделю-к сожалению, мне этого не удалось увидеть ,так как жила там 4 дня. Ко всему сказанному выше,номер,который был забронирован категории Люкс.
Zolotoy Kolos
Moscow • Hotel
Save
Чистый отель,в комнатех есть всёнеобходимое,но персонал.....хамское отношение ко всем гостям отеля. Такое ощущение, что каждый ,кто заселяется, вне зависимости от класса отеля и его стоимости ,должен денег персоналу на ресепшене. Другого объяснения "кислым",мягко говоря, выражениям лица и хамского отношения сотрудников ничем другим не объяснить. Это перечеркивает все плюсы данного отеля,а их у него не мало ,на самом то деле. В отель не дозвониться, от слова "совсем". Когда бронировали номера ,дозвонились с 24 раза......ужас,конечно. В день заселения в течении дня звонили по 2 номерам -ни один не ответил и никто не перезвонил. В ваучере прописано ,что если планируется заселение после 19:00,то необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ уведомление отеля ,иначе бронь ,даже оплаченная ,сгорит. Но вопрос в том ,что отель не отвечает на звонки. Обратная связь поступает лишь через электронную почту
Izhevsk Station
Izhevsk • Railway station
Save
Небольшой ,но чистый.Не хватает дополнительных электронных табло
Ost roff
Izhevsk • Hotel
Save
Плохая шумоизоляция, а так,в принципе, не плохой отель. Чистые номера, в комнатах есть всё необходимое, включая холодильник ,микроволновку и посуду,персонал приветливый