Не любитель я писать отзывы, особенно гневные, но даже такого терпеливого человека как я в этом "чудесном" заведении довели до белого каления...
На сегодня, 13 мая 2025 года, запланировал закончить прохождение медкомиссии для замены ВУ по причине истечения срока действия. Психиатра и нарколога прошёл 21.04.25.
Всё запланировал, освободил первую половину дня на 13 мая, приехал к 8.00, специально что к 12 быть свободным ибо есть неотложные дела.
Подоше на ресепшен, сообщил суть своего обращения. Мне ответили - необходимо пройти ЭЭГ, начало работы с 10.00.
Прошу принять у меня оплату, что спокойной сесть у кабинета и к началу работы быть первым.
На что сотрудник рсепшега Оксана мне ответила - Приходите к 10.00, подойдёте без очереди и мы примем оплату.
Оплату у меня действительно приняли без очереди, НО!.....
В кабинеть на ЭЭГ я оказался четвёртым!!! На каждого по 20-30 минут!!!!!
Это мне только очереди ждать полтора два часа!!!!!
Потом время на проведения ЭЭГ, плюс время ожидания на подготовку заключения по обследования и ещё пройти и ещё пройти терапевта...
Спасибо Оксане за её компетенентность, точнее за не компетентность.
За халатно отношение личному времени посетителей и их планам.
Такое отношение со стороны сотрудниника ресепшена Оксаны не первый раз проявляется. Уже приходилось с ней сталкиваться в данном заведении. Совершенно не компетентна. А сегодня уже за пределами разумного....
Ведь попросил же оформить оплату...
Не приняли, отказали, щаверив, что я приду к 10.00 и за час все пройду.
Пришли к врачу по поводу прививки от энцефалита, а врач говорит, делайте на свое усмотрение, мол в Подмосковье их нет на вопрос, что делать если клещ укусил ответила: ничего ведь энцефалита. Ушли не получив ответа.
Посетил сегодня Фрейд 3й раз.
Первыми двумя посещениями остался доволен. Сегодня остался большой осадок.
Днём позвонили и просили перенести посещение с 20.30 на 20.00. Я отказлся, тк не имел возможности.
Вечером пришёл в 20.25.
Ждать пришлось до 20.55.
Вывод мой таков : того из-за кого меня просли изменить время посещения приняли в 20.00, хотя знали что длительность будет более 30 минут и тем самым заставили меня потратить бесценное время моей жизни на ожидание. И следующего клиента тоже он пришёл к 21.00 в 20.55, когда я ещё ожидал.
Я понимаю, что бывают задержки по причине объёма работы, но это обычно 5-10 минут. А ждать потому что кто-то важнее - не намерен.
4.12.22. После отзыва и оценки в две звезды со мной связался администратор: извинился и обещал скидку 30% на следующее посещение.
Сегодня 4.12.22 посетил Фрейд
Джо выполнил работу на отлично, как всегда. Джо мастер!
Обещанную скидку получил.
Исправляю и дополняю прошлый комментарий.
Ставлю 4, так неприятное воспоминание из памяти не удалишь и к тому же - нет пределов совершенству.
Хороший пункт регулировки развала - схождения. И обстановка и уровень обслуживания располагают к последующем у обращению. Отдельно хочу отметить специалиста Юру:все объяснил и сделал на 5 баллов.