Дважды возникала следующая ситуация: мне выдавали талон на прием, я пялилась на табло в ожидании вызова моего номера, а вызывали номера, следующие за ним. А мне потом говорили, что мой номер уже был вызван. При том что я взгляда от табло не отрывала и моего номера не было. Результат - потеряна зря куча времени и нервов, а крайней делают меня!
Бронировали с мужем тур в Турцию. Заранее уже сами все выбрали, пришли в офис уже договор заключать. Задавали много вопросов, главный вопрос: муж в полиции работал несколько лет назад, есть ли риск, что ему откажут в выдаче загранпаспорта? Менеджер Елена ответила очень расплывчато, конкретики не дала. Оплатили тур, побежали делать паспорта. Итог: паспорт не выдали. И вот тут началось самое интересное: тур мы аннулировали за 28 дней до вылета, с нас удержали 25 тысяч. В договоре никаких конкретных цифр не стояло, при бронировании нас тоже об этом не предупредили. Я написала заявление на возврат оставшейся суммы, обещали вернуть в течение 10 дней. 10 дней прошло - деньги не вернули. В общем, не очень довольна политикой аннулирования неудавшегося отпуска.
Сам по себе магазин хороший, но произошла крайне неприятная ситуация. Заказала в приложении доставку на 2700 рублей. Жду почти три часа, курьер первый раз ответил на звонок и сказал, что у него был разряжен телефон, не хотел нести заказ, потом согласился и сказал, что будет через 15 минут. Прошел почти час, курьера нет. На телефон не отвечает, один звонок просто сбросил. При этом в приложении статус заказа - доставлен.
Отличный образовательный центр. Педагоги - профессионалы своего дела, преподают свой предмет очень интересно и продуктивно. Дети после каждого занятия возвращаются довольные. Очень комфортная и уютная обстановка, доброжелательный персонал.