subscribers

subscriptions

38.6K

views

May 2024

В зале грязно, а в раздевалке вообще антисанитария. Сауна не работает с декабря месяца, хамам видимо скоро тоже закроют, почти не греет. То есть оплачивая членство по тарифу «infinity», вы никаких преимуществ не получите, тем самым клуб вводит потребителей в заблуждение. Надеюсь все эти индикаторы и нарушения заметят в РПН, и наконец-то проверят клуб. Иначе добиться изменений в клубе невозможно, Я уже молчу, про улучшения и потребности клиентов… просишь поставить дополнительный кулер с водой, чтобы не стоять в очереди по 10 минут, тебе отказывают. Руководство DDX видимо считает, что один кран с водой это нормально! В раздевалках нет свободных шкафов, все потому что клуб раздал их в постоянное пользование своим тренерам (при чем, когда обращаешься к менеджерам с вопросами, а можно ли тоже аредновать на всегда шкаф - ответ: «нет, это исключительно для определенных тренеров». То есть клуб даже не скрывает, что тут есть личности, кто в более привилегированном положении, нежели клиенты. Полнейшее нарушение прав потребителей и проявление сегрегации. В данном клубе полностью отсутствует клиентоориентированность, а нарушение прав потребителей и законодательства РФ в почете. Не рекомендую никому покупать абонементы в DDX.

Teremok

Moscow • Cafe

March 2024

Отказывают в обслуживании. В приоритет ставят заказы для Яндекс.Доставки, Delivery и иным подобным сервисам, что является нарушением норм Закон РФ о защите прав потребителей и Гражданского кодекса РФ, в частности абз. 2 п. 1 ст. 426 ГК РФ