Проживание в номере 703 с 21 по 25 мая. Начну с самого плохого- девушка Дарья на ресепшен категорически отказала в позднем выезде, аргументировав, что свободных номеров нет и в отеле полная загрузка. При этом заходя на сайт можно спокойно забронировать сутки с 25 по 26 мая, о чем мы любезно сообщили Дарье. Но и это ей удалось парировать, тем, что даже при бронировании суток на сайте нам никто ничего не гарантирует. Нормально? Клиентоориентированность- это то, о чем Дарья не слышала. Вообще за последние 1,5 года приезжали в Питер 5 раз и всегда в других гостиницах нам без проблем предоставляли поздний выезд, конечно мы это оплачивали. И здесь готовы были оплатить, но видимо клиентов и денег у гостиницы Космос настолько много, что Дарья может себе позволить так общаться с клиентами. В общем полное разочарование в этом отеле.
Отель понравился.
Номер чистый, уютный.
Персонал очень вежливый, готовы помочь по любому поводу.
Завтраки выше всяких похвал, для меня этот пункт крайне важен. Разнообразие блюд, все вкусное.
Расположение рядом с вокзалом, очень удобно.
Напротив ТЦ Галлерея с хорошими ресторанами на 4 этаже.
Выбирала краску, просто в восторге от молодого человека, который помогал выбирать колер. Все объяснил, подсказал, даже еще и на другие вопросы на смежные темы помог. Я первый раз вижу настолько открытого и при этом профессионально сотрудника. На доску почета таких и премию!
Разделю свой отзыв на 2 части:
1. Завтраки. Не понравились, брали с подругами разные варианты, не вкусно. Вот только блины отмечу как хорошие.
2. Основное меню- все, что пробовали вкусно.
Приходили поужинать с мужем наши мнения по части блюд разделились, где то было единогласно.
Итак брали салат Оливье, на мой вкус норм, мужу не понравилось
Сыр жареный первый раз ели такой не вкусный, как замазка. Помидоры к блюду вкусные.
Сфера, десерт- я бы оценила на троечку, мужу тоже не понравился. Сделайте просто вкусный сырный мусс без всякого напихивания внутрь джема.
Ребята готовьте вкуснее.