InHome24
Vnukovo District • Short-term housing rental
Save
March 2025
Арендую апартаменты (долгосрочно) с 18 февраля 2025. Начиналось все очень неплохо - агент молодец, никаких вопросов, все прозрачно и понятно, дал все контакты, все разъяснил. Когда я оплатила аренду и переехала выяснилось, что в апартаментах нет интернета, бойлер работает менее, чем наполовину (принять душ не в холодной воде невозможно, горячая вода только из бойлера), шкаф сломан и куча других мелочей. Т.к. у меня были контакты Дмитрия (по ремонту и любым вопросам) и Яны (служба заботы о гостях) я начала обращаться с просьбой привести все в порядок. Написала письмо в компанию тоже. От Яны до сих пор никаких известий, только игнор, компания обращение зарегистрировала и успокоилась, Дмитрий приехал и устранил мелочи, обещал разобраться со всем остальным и на этом всё. Полный игнор, а прошел уже месяц. Дозвонилась, в ответ услышала: бойлер у вас работает, ну и что если плохо, как-то ведь работает, интернет подключайте сами, у меня 200 арендаторов, вот как дойдет до вас дело так и буду решать, жалуйтесь куда хотите (дословно). А деньги я плачу по договору. И живу без интернета, со сломанным шкафом и без возможности вымыть голову в горячей воде.