Добрый день
сегодня вернулись с отпуска
всегда доверял вашей компании и при выборе тура на вашем сайте у меня не было ни малейшего сомнения в объективности предлагаемых услуг поэтому я выбрал отель 5*ультра как было заявлено на вашем официальном сайте.оплатил получил подтверждения и мы все семьей улетели.
в итоге:
грязный мрачный отель не имеющей ни одной звезды с неработающим крытым бассейном,пляжем,лобби баром,детской площадкой и неработающей кухней на пляже.ни о каком импортном спиртном и коктейлях речи вообще не шла а так же ни одного сока для детей ни говоря уже о свеже-выжитых.в номерах только полотенце ни тапок ни халатов ни питьевой воды даже в номере.все выше перечисленное зафиксировано на фото.
в итоге весь отпуск коту под хвост.
по закону турфирма должна нести ответственность за предлагаемые услуги которые она предлагает своим клиентам?
и кто теперь возместит время деньги и моральную компенсацию моей семье?