Замечательный салон до сегодняшнего дня (думала я ) с опытными мастерами (в основном), но неопытными администраторами и , порой, мастерами.
Записалась на педикюр , пришла на 7 минут позже, но мастер еще не закончил с другой клиенткой.
В итоге прождав 23 минуты , а это 30 минут с времени записи , я ушла, так и не дождавшись мастера.
Считаю , что:
1) надо заранее предупреждать , что мастер так сильно задерживается и у него низкая скорость
2) что мастер неопытный
3) писать об этом клиенту ЗАРАНЕЕ в востап , а не делать звонок в вотсап в момент уже прихода в салон
4) предлагать хотя бы воду , если такое сильное опоздание , а не сидеть в телефончике , не обращая внимания на работу (работа администратора)
