Александр Н.
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.2K
views
Заказывали стеклянные ограждения для террасы.Выполнили всё в срок и качественно. Спасибо.
Искали где купить двери и наткнулись на магазин на Сумской,встретили приветливо, все показали, по нашим предпочтениям посоветовали двери "Агата". Двери понравились, но решили еще поискать. В итоге вернулись, но уже в ТЦ "Спутник", так как понравились двери. Сделали заказ на четыре двери, менеджер Станислав сказал что если заказывать установку у них то за это они несут ответственность! С установкой быстро не получилось из-за задержки с укладкой плитки в доме, пока ложили плитку сделали второй заказ "портал" Заказ принимала менеджер Анна, размер проема 2040 х 2040 х 1100 и тут началось). Сначала почему то пришли только одни наличники, потом уволилась менеджер и о нас я так понял вообще забыли. После напоминаний о себе, сообщили, заказ пришёл! Заказ забрали, начались качели с установкой." Убедили" Станислава что нам необходимо установить двери, тут выяснилось что за несколько месяцев цена установки одной двери выросла с 2500 до 3000 т.р.. Хорошо, согласились, все таки несут ответственность за установку! Двери поставили, дошло дело до портала и выяснилось что короткий добор не того размера, короче на 60мм. ( доборы пришли 2070 х 2070 х 1040) Ребята посчитали метраж, от него отняли стандартные доборы 2070 и остаток привезли немного короче, ничего что размер озвучивали 1100. В заказе то мы расписались то за метраж). Менеджер Станислав предложил купить новый добор на этом его полномочия закончились, обещал перезвонить после разговора с руководством но ПРОПАЛ.
Установщик оказывается работает сам не себя, к ним не относится, видимо у Станислава есть свои интересы в такой работе. не смотря на это мастер установил портал, отрезал лишнее от длинных кусков по 30мм. и приклеил их к 1040 получилось то что надо 1100. Во всем этом больше всего огорчила работа и не компетенция
менеджеров, думаю после недельного локдауна заказать экспертизу по правильности установки дверей и портала. И подать на "Царь дверей" в суд, все телефонные разговоры с их представителями имеются а там пусть разбираются кто виноват установщик или кто то еще. Забыл упомянуть что после установки дверей у меня остался лишний целый добор, тут Станислав видимо перестраховался). Двери нравятся но фирма .....
