anastasiia i.
3
0
subscribers
0
subscriptions
22.2K
views
101Hotels.com
Moscow • Business tourism
Save
Если отель нормальный и никаких изменений в брони не требуется, все будет ок. У нас сложилось иначе. Забронировали на 10 дней гостиницу в Дербенте, заехали, сервис не понравился. Телек не работает, ни одна дверь не закрывается, и никто не собирается это чинить. Договорились с хозяйкой, что съезжаем, нашли другое жилье, разошлись мирно. Пытаемся отменить бронь на 101отель - в личном кабинете это невозможно. Дозвониться по единственному телефону невозможно. Ожидайте 10 минут - и сбрасывают вызов (в 11 утра в рабочий день). Звонили раз 10, результат один и тот же. Кое-как с телефона хозяйки удалось поставить самим себе незаезд. Сервис, с которым нельзя связаться, - это отсутствие сервиса.
