Мое обращение было по страховому случаю ОСАГО. С оператором оформили онлайн-заявку, сотрудник офиса назначил запись на удобное время, назвал документы, которые должны быть с собой. В назначенное время прибыли в офис, сотрудник оформил документы и произвел осмотр машины. Ответил на наши вопросы. Сумма по страховке поступила на счет на третий день. Оперативно. Большое спасибо.