вчера 8 августа пришел положить деньги на погашение кредита. По определённым обстоятельствам пришлось поменять пин код карты .Сотрудница банка была любезна предложила мне перевести зарплату в их банк на что я отказался .НО не предупредив меня подключила мне доп услугу:то есть 9 августа я решил проверить кредитный щёт и обнаружил списание денежных средств в размере 500 р за Акции"Бонусы за покупки"в рамках Программы лояльности"МУЛЬТИБОНУС".ни смс ни push уведомления не поступало. По условиям кредита по его окончании мне банк должен вернуть определенную сумму , т.е проценты за пользование кредитом,с условием что я не просрочу ни одного платежа.Если я бы не коснулся проверить средства на карте то конечно же условия кредита были бы нарушены так как кредит списался бы уже 12 августа.Обнаружив такое мягко говоря хамство я связался головным офисом ,где мне пообещали в течение семи раб. дней во всем разобраться,наказать сотрудницу ,отключить услугу и вернуть деньги о чем меня уведомить по смс и конечно же извинились.ТАК ЧТО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ СЧЕТА ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ И ОБЩЕНИЯ С СОТРУДНИКАМИ БАНКА.PS как будут проходить дела дополню отзыв!
