Ирина Т.
6
0
subscribers
0
subscriptions
239.6K
views
"Благодаря" администратору осталось очень плохое впечатление о центре. Это люди, которые встречают пациентов, и должны это делать профессионально и заинтересованно. Сегодня опоздали с ребёнком на приём на 20 минут из 30 отведенных. Я подошла к администратору и спросила, примет ли нас врач? На что девушка мне ответила, сходите спросите у врача (а это на минуточку на втором этаже в другой стороне коридора). Я бежала сначала до врача чтобы спросить, потом бежала за ребёнком, чтобы раздеть и отправить их с мужем на приём (т.к. девушка изначально сказала, чтобы я шла одна, т.к. через 10 минут запись уже другого человека и скорей всего нас не примут). Я же осталась оформлять документы. Оформление документов это конечно отдельная история, где из принтера бумажки все время забирала рядом сидящая адмистратор, путая их со своими, и это было бесконечно 🤪 И у меня вопрос: а не входит ли это в обязанности администратора позвонить врачу и узнать?! Я больше времени потратила бегая, чем заняло время приёма. Девушке по видимому было трудно встать и хоть что-то сделать, тем более видя, что мы с ребёнком. Я не оправдываю себя, мы опоздали, но мы и готовы были услышать, что нас не примут. Но отправить бегать и узнавать по кабинетам пациентов, это конечно было неожиданно для такой клиники. К слову, очереди к амистраторам не было, я подошла одна, а адмистраторов было 3!
Была на КТ, понравилось очень и отношение персонала и сама больница!
К врачам претензий не имею, а вот хамство и недовольные лица администраторов, очереди, все как в обычной поликлинике, только за не маленькие деньги!
Отель в целом очень понравился, номера хорошие, все работает, убирают через день отлично.
Но хотелось бы внести предложение, иметь в свободном доступе микроволновку, чтобы можно было подогреть детям еду.
Очень понравилось, подстригли подростка очень хорошо.
Интересный ТРЦ с огромным количеством магазинов и зоной фудкорта.
В 6.10 утра в круглосуточном МакАвто не было никаких бургеров, цезарь роллов и т.д. только картошка фри и кофе, пришлось довольствоваться малым.