Fabryka.ru
Mytischi • Roller shutter
Save
July 2023
Не советую! Вначале всё прекрасно, приехал замерщик, очень приятный молодой человек, все объяснил, отлично общался с ребёнком (приобретали штору в детскую), выбрали ткань. А дальше всё пошло плохо, в назначенный день установки мастер не приехал, на звонки не отвечал, через общий телефон удалось с ним связаться, в итоге он в назначенный день не успел приехать ссылаясь, что задержался на предыдущем заказе. Это крайне непрофессионально. Мы прождали целый день впустую, мог бы заранее хотя бы предупредить, установка была до 18.00, вышел на связь в 20.00 примерно. Договорились на следующий день в 9.00, в 10.15 мне звонит мастер, что не расчитал время (проспал), будет через час. Короче, мастер оказался непунктуальным совсем. Приехал, установил - вроде всё нормально. Буквально через 10 дней штора падает и ломается механизм, который отвечает за открывание/закрывание шторы. Обращаюсь по гарантии, вначале говорят, что рассмотрение заявки 3-4 дня, время прошло - молчание, затем говорят, что на рассмотрение 10 дней. На данный момент прошло 37 дней после заявки, так никто и не ответил, проблема не решена.
Zamania
Moscow • Cafe
Save
January 2023
Праздновали день рождения ребёнка сегодня 14.01.23 в Замании в ТЦ Европолис Ростокино. В самом начале были косяк на косяке. Когда заранее бронировали праздник, было оговорено время горячего и т д, по факту оказалось все по-другому, аниматор пришла в другом костюме (и опять это оказалась проблема за счёт менеджера, который занимался бронированием, так как неверно передали информацию), пришлось ждать пока переоденется, за счёт чего время опять сдвинулось. Хотя хочу отметить, что сама девушка аниматор была хорошая, активная, весёлая, с детьми ладила отлично. И если на всё это ещё можно закрыть глаза, хотя праздник совсем небюджетный получается. ОГРОМНЫЙ МИНУС, который до сих пор не укладывается в голове, у нас в стакане было обнаружено БИТОЕ СТЕКЛО и хорошо, что это обнаружил взрослый, а если бы ребёнок выпил, могло произойти непоправимое! Все стаканы также были очень грязные! То есть куда смотрит персонал - не понятно! Притом когда было сказано, что в стакане обнаружили стекло, сложилось впечатление, что у них это рядовая ситуация. Нам сказали извините и на этом всё! По мне если бы ребёнок сам налил себе воды и попил, это могло закончится очень печально - это просто НЕДОПУСТИМАЯ СИТУАЦИЯ!!!