Людмила Г.
4
0
subscribers
0
subscriptions
53K
views
F8 Fitness
Sochi • Fitness club
Save
Здравствуйте, пришла в зал и внезапно обнаружила, что теперь стаканчики пластиковые под запретом. Я всеми руками за природу, но способ руководства донести до посетителей информацию как всегда оставляет желать лучшего.
Непрошенный совет: вместо просмотра рилсов в менеджерской - сотрудники могут при входи встречать гостей на ресепшене и предупреждать о том, что со следующей недели стаканчиков не будет!
Нет проблемы принести свою бутылку или шейкер, проблема в свинском отношении к гостям! Когда я уточнила можно ли взять стаканчик где-то, девушка в кафе ткнула пальцем в холодильник с водой и просто сказала нет, покупайте или несите свои, вон там объявление на кулере.
Вот пример очередной управленческой ошибки, которая привела к снижению уровня сервиса клуба до подвала с железом. Персонал взяли точно из тех мест.
Hookah Paradise
Urban-Type Settlement of Krasnaya Polyana • Hookah lounge
Save
Все супер, очень лояльные и вежливые ребята! Спасибо за отличный вечер
Familia
Sochi • Clothing store
Save
Магазин нарушает закон о защите потребителей - в зале я взяла футболку с ценником 899 р, на кассе мне ее пробили за 999 р, когда я попросила продать товар по цене, которая указана на ценнике мне стали объяснять, что это товар из другого магазина и у них тут он дороже стоит и это никак нельзя поменять вручную. Когда я напомнила о том, что они обязаны соблюдать закон и продать товар по цене указаной на ценнике и меня как потребителя вообще не должны касаться их внутренние неурядицы - мне предложили отказаться от покупки, но мне очень понравилась эта футболка и я попросила вызвать администратора, который также ничего не смог сделать и даже не предложил скидку или купон на сумму разницы! Покупку я совершила тк провести вечер в магазине у меня планов не было, но чувствую острую несправедливость и желание сообщить о нарушении закона в данном магазине всем! Дата и время покупки 2.04.24 19:51, кассир Елена Фролова.
