Отвратительное, даже хамское отношение к людям, разговаривают через губу, по телефону отвечают так, как будто ты хочешь у них денег занять и отвлекаешь их от величайших государственных дел, прекращают разговор по своему усмотрению. Говорят что не надо читать законы - они сами знают как надо делать по ИХ правилам. Безумие.