Zhiguli
February 2025 •
1
Это просто ужасно!!!! Не честный персонал Мы с иностранным гражданом обедали в вашем заведении ,попросили счет у официанта и попросили счет в евро(нас официант не предупредил ,что в евро не расплачиваются) Принесли счет 4.500 рублей В итоге официант говорит курс 70 рублей(я сначала не придала значения и не поняла) мы положили 50 евро ,она говорит это не достаточно(учитывая что она сказала курс 70)))) Нужно еще 20 евро,мой парень сказал почему официант просит с нас больше денег 50 евро хватает за счет(учитывая что курс 100руб) Мы добавляем еще 20 евро так как у нас не принимают 50,итог 70 евро Потом я задумаласьи решила подойти и узнать у администраторов и подошла к администраторам заведения которые не решили вопрос никак кроме как принять деньги в евро(и сказали у нас в евро не рассчитываются,то есть ваш линейный персонал сам решает как гостей расчитывать?)спросили кто обслуживал,позвали девочку официанта нечестную Девочка официантка начала обясняться,теряться , на гостей(на нас) говорить он ,она в присутсвии нас (ребят где сервис,уважение, я вам деньги приношу в ваше заведение и вам??))) У нас не было времени ждать и я предложила заплатить 50 евро и разойтись !!!! Нулевая работа всех сотрудников начиная от линейных официантов ,администраторов ! Позор Ни каких решения конфликтов не было предложено,никаких комплиментов,никаких извинений и добрых слов ! Жду обратной связи от руководства. Будет выставленно во всех соц сетях,если не будет обратной связи.