Анастасия Б.
3
0
subscribers
0
subscriptions
51.4K
views
Оформила заказ через интернет-магазин 04.03.2021, пришло смс с подтверждением, была внесена оплата 100% заказа, приложены сроки доставки 09.03.2021. В итоге не привета не ответа, 10 марта оборвав все провода и выслушав грубость какой-то их работницы в офисе СПб (которой собственно вобще плевать на клиентов организации в которой она работает, дама даже не удосужилась дать контакты Московского офиса который с ее слов за все отвечает, а не она, бросив лишь фразу о том что заходите на сайт и ищите номера). Номер кстати Московского офиса есть только в их группе ВК, что тоже странно. После неоднократной попытки дозвонится по двум телефонам наконец удалось выяснить что товара у них нет и ХЗ когда будет, могут предложить разве что альтернативу и доставят ее ХЗ когда (к слову заказывала товар в подарок на день рождения, поэтому ждать у моря погоды не было возможности). Мое мнение - очень безответственные хамы сотрудники, УЖАСНЫЙ сервис.
Обращалась в этот офис для получения полиса ОМС. Милая девушка объяснила что в их офисе данные услуги не оказывают, я спросила в каких именно офисах есть эти услуги, на что мне был дан ответ что это пару точек в городе и все они работают с 09:00 до 18:00 по будням. В итоге мне дали адрес якобы единственного такого офиса в Фрунзенском районе. В общем в свое рабочее время мне пришлось ехать в этот "офис", оказалось что это кабинет в городской поликлинике и по факту на месте выяснилось что работают они с 12:30, и там мне объяснили что есть офисы прямо у моего дома, которые работают до восьми часов и выходные дни тоже. То есть я потратила часть своего рабочего дня что бы в холостую прокатиться до городской поликлиники где прием только через 2 с половиной часа. Почему же та милая девушка ввела в заблуждение, неужели просто нельзя было честно признаться что она не обладает информацией???