НИКОГДА В ЖИЗНИ НИЧЕГО ТУТ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! В СЛУЧАЕ ЧЕГО ВАМ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ!!!
Просто ПОЗОР, распиаренный магазин на подобии Lichi, но такое отвратительное отношение к покупателям!
Я оформила заказ 3-х платьев на 37.360 рублей! Спустя 4 часа я попросила магазин отменить заказ и оставить только одно платье! На что мне сказали, что отмену заказа выполнили и возврат средств оформили. В итоге у меня в заказе осталось 1 платье за 11.500, которое ко мне едет (трек для отслеживания мне никто не прислал, конечно же, так что неизвестно приедет ли))
Прошло 3 дня. Ни возврата денег за 2 платья 25.500 руб, ни ещё одного платья у меня нет. Трубки магазин НЕ БЕРЕТ, хотя с ДРУГОГО НОМЕРА взял сразу же)) В вотсаппе день меня игнорили, после кучи сообщений решили ответить, но отвечают неохотно и только после кучи смс. Как выяснилось, возврат никто НЕ ОФОРМЛЯЛ, начали придумывать отмазки, что был сбой и у них не работал эвотор, но я сама работаю на эвоторе и он уж никак не связан с ВОЗВРАТОМ СРЕДСТВ!
Далее, как пишет магазин, возврат они осуществили и сказали "ждите, сейчас должно поступить", но за целый день деньги мне не вернулись, банк не видит никаких операций по возврату!
Прошу у магазина подтверждения возврата в виде чека или платежного поручения, мне НИЧЕГО ПРИСЛАТЬ НЕ МОГУТ. Всё, что они присылают, только скрин из личного кабинета, где якобы написано, что возврат на 25.500 произошел успешно, но не указана ни карта, ничего! Конкретное мошенничество! В личном кабинете можно просто указать, что был возврат, например, наличными и всё! ЕСЛИ ВОЗВРАТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БЫЛ, ДОЛЖЕН БЫТЬ ЧЕК ИЛИ ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ ОТ БАНКА, КОТОРОЕ МНЕ ПРЕДОСТАВИТЬ НЕ МОГУТ!!!! А ЗНАЧИТ ВОЗВРАТ НИКТО НЕ ОФОРМЛЯЛ!!!
В итоге: ТОВАР У НИХ (он мне не был даже отправлен, тк я отменила заранее), а денег за товар у МЕНЯ НЕТ. ВОЗВРАТА НИКАКОГО ТОЖЕ НЕТ, ТК НЕТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ!
Было бы это 2 тыс.рублей, я бы забила, но на кону стоит 25.500 + ещё 12.000 за платье, которое ко мне якобы едет, которое конечно же я даже вскрывать не буду и верну магазину после такого отношения так же. ПОЗОР И ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ, А ТАК ЖЕ НЕЗАКОННОЕ ОБОГАЩЕНИЕ!
Я это дело просто так не оставлю и на днях я поеду в шоурум вместе с полицей, если нужно буду подавать в суд, 40 тыс рублей это не шутки))) Нет ни товара, ни денег, не возврата!
И НЕТ ДАЖЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, ЧТО ВОЗВРАТ БЫЛ ОФОРМЛЕН! ДАЖЕ БАНК ЭТОГО НЕ ВИДИТ!
Впервые была на данной процедуре, выбрала именно этот салон, тк у всех «популярных» очень противоречивые отзывы. Спойлер: не пожалела ни разу)) А ещё, я крайне редко пишу отзывы!
Все продумано до мелочей! Очень красиво в салоне, видно, что все сделано с душой, а не как в других салонах «лишь бы как и экономно»
Отдельная комната с чайной зоной, с шикарными мягкими креслами, которые качаются и раскладываются в полный рост. Угощают вкусным чаем, подписывают для кого он, фирменные шоколадки с пожеланиями, орешки, цукаты))
Самое главное, что из салона не выгоняют и можно подольше посидеть отдохнуть, попить чай и покайфовать.
Очень понравилось, что на протяжении всей процедуры я была одна и в салоне вообще больше не было клиентов, очень уютно, комфортно и никто не смущает!
Отдельная комната с зоной для сушки волос,
Находишься как-будто в своей комнате дома, очень уютно и красиво, на диванчике там можно отдохнуть 🥹
Профессиональные средства для волос, а не какие-то дешевые. Есть даже спф крем! Фен очень крутой, захотелось аж самой такой купить)))
Мужчина в салоне, видимо, владелец, тоже очень приятный молодой человек, показал что и как и так же поинтересовался обратной связью)
Я очень довольна! Расслабилась до безумия и самое главное эмоционально. Буду точно несколько раз в месяц посещать теперь этот салон)
Спасибо, что он открылся))
Мне делала процедуру мастер Ирина. Очень вежливая и аккуратная девушка, все подробно рассказала и показала.
В конце процедуры спрашивала обратную связь обо всем: самочувствии, косметики, фенах да и в целом о процедуре))
Надеюсь, что со временем все так же и останется на высшем уровне! 🙏
Красивая уютная студия, была у мастера Анастасии, профессионал своего дела! Провела аккуратно процедуру. Вежливый персонал, предлагают чай, воду, кофе, матчу. За эффект пока что ничего сказать не могу, была первый раз.
Записалась я в 16:00 на педикюр 6.12, приняли меня в 16:45. Вначале мастер спросил смогу ли я подождать 10 минут, но просидела я 15, после чего снятие мне сделал другой мастер и потом ещё 15 минут я ждала пока мой мастер закончит делать другой клиентке. Из-за чего мне пришлось перенести свою работу. Почему я должна была ждать столько времени? Почему я должна была переносить работу и другие дела? Меня должны были принять вовремя, а той клиентке перед мной, что вдруг захотела дизайн - отказать, либо, предложить ей другого свободного мастера, тк он был.
Нет педикюрных кресел, что совсем неудобно, обычное кресло и специальная подставка. Салон очень маленький, совсем негде развернуться, нет администратора.
По окончанию сделали скидку в 200 рублей за долгое ожидание, но в таком случае можно было сделать хотя бы 500.
Педикюр сделали нормально, но есть и до чего докапаться, еще посмотрю сколько относится в итоге покрытие, мастер извинился 3 раза, но извинения в такой ситуации совершенно никак не влияют.
Я бы может и пришла вновь, но ожидание 45 минут - это перебор!!
Татьяна прекрасный мастер, всё сделала не больно, проконсультировала, с ней очень приятно болтать, весёлая) Салон обычный, но приветливый) Очень удобно, что расположен прямо в моём доме, буду ходить теперь!)
Очень приятное место, кормят вкусно, обслуживание очень хорошее. Самый любимый десерт - тирамису у них просто шикарен, нигде такой не пробовала. Очень часто бываю именно там)