Cappucinoff
Moscow • Coffee shop
Save
May 2025
Покупала бамбл кофе, попросила заменить стандартный сироп на другой, сказали нельзя. Впервые такое встречаю. Убрать сироп согласились. Правда при получении напитка не обнаружила в нем льда вообще, то ли не добавили, не предупредив, то ли налили на него горячий кофе и тёплый сок.
Khachapury
Moscow • Cafe
Save
April 2025
Как постоянный гость этого кафе в прошлом.. Очень не советую сюда идти! Официанты очень плохо понимают по-русски, хамят. Отношение такое, как будто мы пришли в гости без приглашения, и нас демонстративно пытаются выгнать. Качество еды стало ужасное. Все грязно. Возвращаться в некогда любимое место не хочется совсем. Что с вами случилось? Люди не будут на такое качество и отношение к вам идти.
Khachapuri
Moscow • Cafe
Save
April 2025
На протяжении 9 лет было любимое кафе, ходили сюда каждые выходные. Имели карточки дорогого гостя. Сейчас совсем не хочется приходить, все очень сильно изменилось по всей сети. Что на Шаболовке творится, даже не выразить цензурными словами. Здесь, на Мясницкой стабильно приносят холодные хинкали, если об этом сказать, то кидают их же в воду и приносят теплые разваренные. Хачапури недопеченный и тоже холодный. Печенье к чаю только если напомнить. Все очень долго при стабильно пустом зале. Официанты либо ужасно уставшие, либо им все равно, не справляются даже при небольшом количестве людей. Люди приходят все меньше, раньше в выходные можно было и не попасть без брони, сейчас пустой зал. Когда в последний раз слышали живую музыку уже и не помню, раньше каждый вечер была. Очень обидно, что некогда любимое место так резко испортилось. Пожалуйста, одумайтесь! На репутации уже не вывезешь, нужно возвращать качество, приветливость. У вас даже уже заказные отзывы в ход пошли, но толку от них, если второй раз клиент не придет.
KristAlin
Moscow • Beauty salon
Save
January 2025
Дополняю отзыв: Почти сразу после публикации отзыва со мной связались и вернули разницу в стоимости за замену мастера. Также удалось выяснить, что покрытие все-таки было не ibx, а обычным лечебным лаком, предложили бесплатно сделать ibx, принесли извинения за ошибки. ______ За год ходила в салон несколько раз. Больше не пойду. Как-то стала искать, что сделать с неровными ногтями, нашла укрепление ibx, подробно не читала, решила сразу попробовать. Тк в kristalin ходила когда-то на маникюр и все было хорошо, записалась. Прихожу, менеджер уточняет что на ibx, сажусь к мастеру. Она сделала маникюр и покрытие. Оплатила и сразу записалась на новогодний маникюр с покрытием к топ-мастеру. Уже потом снова открыла информацию по ibx и поняла, что сделали мне вообще не это, а просто лечебный лак, который во-первых должен стоить дешевле, а во-вторых не решил моего запроса. Ладно, ближе к декабрю решила что отменять следующую запись не буду. Записывали меня к топ-мастеру, опять менеджер в сообщениях и уже на месте все проговорила и посадила делать маникюр. Сделали маникюр и покрытие хорошо, результатом осталась довольна. Заплатила сколько было указано. Дальше менеджер меня записала на снятие через месяц, уточнила "к тому же мастеру?", ну я согласилась конечно. Далее вижу в сообщениях, что мастер на снятие у меня не та, которая была на покрытие. Зашла в онлайн запись, и да, получается я была у другого мастера, которая не топ-мастер. А заплатила как договаривались изначально. Опять ближе к делу решаю забить и прийти снять здесь же, только в удобное мне время окошко было у другого мастера. Прихожу ко времени, жду пока мастер освободится. Через пол часа после начала моей записи решаю, что больше ждать не хочу, ушла. Думаю, если бы не предыдущие ситуации (кто знает, что на этот раз пойдёт не так), и если бы меня предупредили заранее, что мастер задержится на полчаса минимум, я бы перенесла или подождала, но в кафе рядом. В итоге: к работе мастеров, у которых была, претензий нет. А вот в работе салона и менеджеров я разочарована. Обман по деньгам, замалчивание изменений в моих записях, нет предупреждения что мастер задерживается и можно подъехать позже. Две звезды за работу мастеров, к которым удалось попасть.
French Bakery SeDelice
Moscow • Bakery
Save
November 2023
Еда, кофе и обслуживание понравились. Когда решила зайти в туалет, возникло подозрение, что он не занят, а закрыт вообще. Спросила, мне выдали ключ. Ну, вероятно с утра не успели открыть, бывает. Но после персонал закрыл его снова. В последний раз с ключами от туалета я сталкивалась в начальной школе. Просить ключ в кафе это унизительно. Это неуважение к клиентам.
Veronique2Vie
Moscow • Bar, pub
Save
October 2023
Фейс контроль пропускает любой фейс, который хоть как-то стоит на ногах и имеет при себе документы. Кроме тех, кто без какой-либо логики не нравится лично охраннику. Контингент жуткий. Ужасная давка, постоянный поток людей внутрь танцпола. Очередь в туалет по часу, тк всего две кабинки. "Даже если мы весь бар заставим туалетами, этого будет мало" - недавний ответ бизнеса. Даже поставив на улице всего два обычных биотуалета, вы сократите время ожидания в два раза. Пока этого не будет, пьяные неадекватные люди, которых вы пропускаете, будут продолжать делать свои дела у вас же за углом, а адекватные просто уходить в другой бар и не возвращаться к вам. Как итог, идёт постоянный поток людей туда и обратно. Люди, которые хотят просто хорошо провести время, уходят. На их место прет куча неадекватных людей, в начале вечеринки толпа была ещё более-менее нормальной, но чем дальше, тем хуже. Проходной двор с музыкой..