Вокзалу требуется ремонт, плитка ужасная, про осмотр я вообще молчу, после его прохождения впервые размагнитились карты (думала,что совпадение,но у знакомой,которая проходила этот же осмотр также перестала работать карта), не особо хорошие впечатления,так ещё и последствия от посещения
Клиентоориентированность отсутствует. Прийдя в кафе, оказалось, что места на втором этаже все заняты, обратились к персоналу на первом этаже, где есть свободные места (как оказывается это места не для посетителей). Спросив у персонала,что делать в такой ситуации, дали ответ "можете постоять подождать на улице". На улице не лето,чтобы ждать вечером на холоде не понятно чего. Считаю,что в такой ситуации можно было предложить сесть на первом этаже, оформить заказ и подождать пока освободится место на втором,а не предлагать стоять на улице.
