Понедельник. 17.30. 10 человек в очереди. Работает 2 окна. Оператор из 2го окна обслуживает 3 человек, оператор из 3-го окна 1 человека за одно и тоже время.
Долго, неспеша, хотя видят, что народу полно.
Как директор сменился, так все ухудшилось в отделении.
