Яблоко в Кунцево меня смогло удивить)
Все молодые девочки - консультанты и кассир очень приятные, доброжелательные. Чего не скажу о более старшем поколении среди консультантов))
Сначала меня практически обхамили на бренде Killian. Когда я тестила парфюм на блоттере - подлетела недовольная дама с тряпочкой и весьма нервно сквозь зубы процедила: «Не могли бы вы не брызгать на витрину??!», я извинилась, ведь не было злого умысла случайно забрызгать парфюмом витрину, но, это нормально так разговаривать с покупателями? Вы думаете это мотивирует приобрести какой-либо продукт, особенно недешевый? Я была в шоке.
Затем момент на бренде Dior. Я пришла за пудрой, мне нужна была помощь консультанта, но никак не могла их обеих дождаться)
Консультант - женщина была занята макияжем другого покупателя и я это понимала, ждала, но было ощущение, что кон-ат просто не видит меня, не обращая внимания. В итоге нехотя мне предложили помощь, оттенок я выбрала сама, вежливости в мою сторону ноль, что удивило меня - никто не просит облизывать пятки, хочется простого человеческого обращения, я не в переходе пудру покупаю за 100р.
В общем с чеком 30к я ушла только потому что мне просто нужны были выбранные позиции. Кстати, приятная девушка у бренда Зелински. Это все.
В целом в Кунцево я бы не хотела ничего приобретать больше никогда. От души прошу морально помочь консультанту Killian, там явные проблемы с нервами. Визит был 20.02.25 вечером.
Я до последнего не хотела оставлять отзыв, но увы. Делала в этом салоне ресницы и коррекцию наращивания. К работе мастера по ресницам нет претензий, кроме того, что я прекрасно понимаю как на моих глазах выглядит 3д, но я получила немного иную работу. В целом, когда ты находишься в этой студии - ощущение, что ты действительно в 2010: музыка эта жуткая и какая - то не уютная атмосфера, будто не то что грязно, а не опрятно. К ногтям у меня куча претензий: во первых мастер разговаривает очень фамильярно, будто мы миллион лет знакомы и лучшие подружки, обращаясь на «ты», во вторых вся проблема в том, что я записывалась на ПЕРЕНАРАЩИВАНИЕ, в итоге мне сделали коррекцию с девизом «и так сойдет», уже на след день у меня надломы на двух пальцах, через 10 дней - на всех и плюс сломанный ноготь (спасибо, что не с мясом) через 12 дней), сначала мне предложили переделать по гарантии, а потом ловко переобулись в воздухе и обвинили меня в несвоевременной коррекции, предложив к качестве подачки 15% скидку на маникюр)))
Обязательно воспользуюсь, конечно же. В чате (получается администратор салона) переписка идет с неграмотным человеком, ошибки в самых простых словах, а ведь администратор - лицо салона. И, товарищи! Ценник! Неоправданно высокий ценник! Я до сих пор пребываю в шоке от него. За ресницы и коррекцию наращивания с мнимым «дизайном» (незакрашенный френч) я отдала 9700) и мне не жаль отдавать подобные суммы за хорошо проделанную работу и приятную атмосферу, но тут я не получила ни того, ни другого. Девочки, на районе минимум два достойных места, где классная атмосфера и мастера, а этот кошмар желаю обойти стороной.
Я рада невероятно, что оказалась в этом салоне)
Мне сделали идеальный маникюр с покрытием, с шикарным френчем! Вежливая администратор, сразу же предложили кофе с конфетками, чисто и уютно, хорошее расположение, а работа мастера - ну просто выше всяких похвал, больше бы таких профессионалов! Спасибо ❤️
Как - то зашла пару недель назад с мольбой на ремонт одного ноготка (просто покрыть топом, так как мастерица в другой студии просто забыла это сделать😀). На меня администратор посмотрела так, будто я к ней домой пришла с какой - то неадекватной просьбой. Ответила она, разумеется, отказом, якобы нет свободных мастеров (хотя я видела минимум двух свободных мастеров). Да и данная процедура заняла бы максимум 3 минуты) Ну, это ваш выбор). Меня выручили в другом салоне, за что очень им благодарна, ведь клиентоориентированность должна быть в приоритете. Теперь хожу к ним!) 22.06.23 это было, вот.
Хотелось бы поблагодарить мастера Аллу и администратора (была 22.06.23) за то, что выручили меня ремонтом ноготка, хотя до этого мне отказали три подряд студии. Спасибо большое 😍
На днях брали на подарок в Авиапарке футболку, но так получилось, что порвался пакет, а дарить в таком виде - не очень хотелось. Так как ближе было доехать до Киевской - решила забежать именно на эту локацию и, объяснив свою проблему - попросила пакет. Я была в шоке, но мне отказали)) обосновали тем, что у них строго пакет-чек, только если я только предоставлю чек с футболкой (которые я не обязана носить с собой). Ну, если жалко пакет, то это дно, товарищи) никакой клиентоориентированности. Почувствовала себя попрошайкой, которая пришла милостыню просить)) Пакет жалко, Карл. Просто 👎👎👎👎
Отмечали с мужем годовщину 13.06.23. Нет слов, мы просто в полном восторге! Во первых - учли пожелания по брони, мы просили приятное местечко - столик у окошка. Во - вторых - просто НЕВЕРОЯТНО ВКУСНО! Утиная ножка конфи - шедевр! В третьих - сервис на высоте, отдельно хотелось бы отметить официанта Елену, безумно приятная девушка, которая настоящий профи, она помогла на 50% сделать этот вечер незабываемым и классным. Так же нам принесли в качестве комплимента десерт, что не могло не порадовать, это было настолько приятно и даже искренне, что мы бесконечно умилялись. Мы обязательно посетим данный ресторан снова! Спасибо за шикарную атмосферу и праздник!
Очень давно любим это местечко. Очень вкусно, всегда обходительные и вежливые официанты, безумно приятное обслуживание. Если бывают накладки, то их быстро решает руководство. Вообщем - любимое место, всегда сюда возвращаемся. Отдельно хотелось бы отметить потрясающих официантов Даниила М. и Алину! Очень классные, милые, всегда помогут, просто идеально ❤️❤️❤️Ребята, которые любят свою работу и делают ее действительно на 5+