Такого приёма я ещё не встречала...Испорченный отпуск
Приехали с мужем с Хабаровска в 2 часа ночи в отель, администратор с глупым видом сообщает нам что она отменила нашу ранее ОПЛАЧЕННУЮ бронь в одностороннем порядке и заселила в номер других людей. Номера на замену не было, отель полный.
Пришлось искать отель уставшими с дороги.
На следующий день мы приехали разбираться, начальство администратор не позвала, сказала что она главная. Ладно, пусть так, разбираться не стали. Эта дама сказала что деньги не вернут, так как оформили штраф, и нужно обращаться к фирме брони номеров (Островок)
Проблему мою решили только через фирму, отель извиняться не стал, никому не рекомендую
Был там пару раз. 20 мин только выход искал. Ужасная планеровка. Чтобы найти какой-то магазин пдаже у продовцов всех спрашивал. Они сами не знают где и что находиться
Просто ужасно. По телефону говорят одну информацию, лично уже говорят друю, никто точно не знает. В приёмке часто оказываются молодые девушки которые скорее всего ещё и учатся в университете, что не спроси ответ один- ВСЁ ЕСТЬ НА НАШЕМ САЙТЕ.....
На сайте ногу сломишь. Нужную информацию найти неимоверно трудно. Просто ужасно.
