Отель среднего уровня для Кубы, есть все удобства для комфортного отдыха. До посещения пятизвездочного отеля в Гаване я бы поставила этому отелю тройку, но по сравнению с отелем в Гаване этот оказался намного приятнее и комфортнее.
Вкусно готовят рыбу и мясо на гриле два раза в день, из гарниров нормальные макароны (готовят при тебе), вкусные сыры, всегда был хлеб. На завтрак выбора было мало, мы всегда брали яйца, которые также готовят при тебе. Пару раз видела тараканов в столовой, но по еде они слава богу не ползали. Мало фруктов, вкусные были только ананасы. Также вкусное мороженое.
Большой минус столовой - отсутствие стаканов или кружек, а иногда и приборов, приходилось ждать или бегать за персоналом, чтобы тебе все принесли. Один мужчина из персонала в столовой был невежливым, не разрешал садиться за стол, который мы выбрали (хотя посадка свободная и людей в это время было очень мало), а также за все время пребывания не подошел предложить напитки (хотя другой персонал всегда подходил и предлагал). Один раз оставили кепку в столовой, вернулись за ней, и этот же мужчина просил 1 доллар за ее возврат, что конечно же незаконно и очень нагло.
Очень красивое и приятное море и пляж, не плавало никакой живности за все время отдыха, что несомненно плюс. На пляже предлагают бесплатно прокатиться на катамаране и парусе 30 минут, но у нас так и не получилось, так как почти все время был желтый флаг (ветер и волны), в такую погоду видимо плавать опасно.
Коктейли готовить совершенно не умеют. После поездки в Гавану и посещения Floridita я уже не могла нормально пить коктейли в отеле. Также осторожно со всеми напитками, где есть лед. Есть подозрение, что мы отравились именно льдом (мучились дней 5), который кладут много и почти во все напитки в отеле. Ради хорошего вина можно сходить в ресторан кубинской кухни А-ля карт, но еда по мне была лучше в столовой.
Территория отеля очень симпатичная и зеленая, как и писали в предыдущих отзывах. На территории есть спортзал, ходила туда несколько раз. В спортзале стоят стабильно кувшины с водой и мятой. Очень обидно, что не работала сауна при спортзале. Есть ощущение, что она постоянно закрыта.
Каждый вечер проводят мероприятия, чаще всего шоу кабаре в помещении рядом со столовой. Хотелось бы, чтобы больше мероприятий проводилось на свежем воздухе, возможно где-нибудь около бассейна. Один раз за две недели (а может и чаще) проводили пенную вечеринку с танцами у бассейна посреди дня, было весело.
Номера довольно просторные, мы жили в главном здании. Из грязного был только холодильник. Другие посетители говорят, что лучше жить в бунгало, но нам и в нашем номере было нормально. Тараканов в номере не видели, балкон вечером лучше закрывать, так как могут залететь большие комары.
Персонал в целом приятный и дружелюбный, несколько раз нам помогал. Общее впечатление об отеле осталось положительным.
Из плюсов - нам дали апгрейд и поселили в исторический номер (т.е. останавливался кто-то из известных личностей, но, кто именно, персонал не знает). Номер был просторный, с высокими потолками, в стиле барокко, с двумя маленькими балконами и красивым видом.
Есть русскоязычный администратор, также персонал хорошо говорит на английском.
Минусами были отсутствие бесплатной воды (1,5 литра здесь стоят 4,5 доллара), такой себе завтрак, еда и коктейли в баре на крыше. Видели один раз таракана на полу в ресторане на первом этаже.
Хорошее местоположение, в двух шагах от Капитолия и прямо рядом с главным театром. Также очень близко до бара Floridita.
Еще один большой минус - очень плохой интернет. Мы были там всего два дня, в первый день мы вообще не могли подключиться, получилось только уже поздно вечером. WiFi работает не везде, в частности только в лобби, что неудобно. В отеле в Варадеро интернет был намного лучше.
Была здесь пару дней назад на обеде с коллегами. Красивый дорогой интерьер и внимательный персонал. Неплохие стейки, однако неоправданно завышены цены, в других местах можно найти лучше и дешевле. Тартар по мне лучше в Sage. Коллеге понравилось каре с ягненком. Также вкусные лимонады. Сделали комплимент в виде тонко нарезанного сала с хлебом. Посетителей обычно немного, скорее всего из-за высоких цен.
Была здесь на бранче, очень просторное, светлое и эстетичное место. Красивый вид на улицу с панорамными окнами. Очень вкусный тартар и стейки, неплохая паста с крабом и томатами. Коллегам также очень понравились пирог с бычьими хвостами и осьминог. Не очень понравился фреш яблоко-пихта, на любителя. Классный и легкий десерт юдзу (на фото), также вкусные чаи, мы брали личи&эквалипт. Сервис также внимательный, рассказывали про блюда и каким образом их лучше есть. Цены кусаются, выше среднего, но иногда сходить можно.
Была здесь в апреле 2025 года, посещала высший женский разряд (общественные бани). Не могу сравнить с тем, что было ранее, так как была здесь первый раз, но по публичным сведениям помещение для женского разряда сильно сократили и за счет него увеличили мужские разряды. Поэтому сразу минус - маленькое помещение, особенно ощущается при посещении в выходной день (была ближе к вечеру в воскресенье). При входе была очередь, человека 3-4. Также большой минус - отсутствие какого-либо ресепшен или персонала при входе (кроме гардеробщицы), поэтому придется ориентироваться самостоятельно. Билеты выдают, но непонятно по какой системе и с какой периодичностью, оплачиваете все уже при выходе, а билет дает право встать в очередь. Сама баня понравилась, здесь и правда чувствуется дух общественных бань. Мы успели к подаче пара, его дают в два захода. Много индивидуальных услуг (индивидуальные парения, мойка, массаж). Можно самостоятельно приобрести веник (600 рублей). Еда и напитки средние, разрешают приходить со своим. Стоимость посещения чуть выше, чем в других банях.
Обедала в Eva с коллегами. Интерьер интересный, достаточно просторно и светло, много зеркал по всему залу. Очень вкусный греческий салат и фирменные лепешки, определенно стоит взять при посещении. Неплохой тартар и хумус, хотя я не любитель. Очень большие порции гриля, заказывала цыпленка, оказался очень большим на одного (но если заказать как единственное блюдо, то будет в самый раз для обеда). Десерт «морковный пирог с голубикой» не очень понравился, но мой коллега был очень доволен, поэтому на вкус и цвет. Единственный минус - нет бизнес-ланчей, только special menu и завтраки. Цены также выше среднего.
Посещаю открытый бассейн в Акватория ЗИЛ уже около года. Последнее время сервис сильно упал, в женской раздевалке постоянно нет ни одного рабочего фена, несколько раз не работала женская сауна, в итоге высушить волосы ни в сауне, ни феном нельзя, поэтому приходится уходить с мокрой головой. Для цен и требований организации (всегда требуют действующую справку в бассейн) сервис крайне низкий. Также зимой вода в открытом бассейне часто была очень холодной, стандарт температуры воды не выполнялся даже для спортивного бассейна. Надеюсь, руководство предпримет меры и исправит перечисленные недостатки.
Само заведение снаружи и внутри напоминает советскую столовую. Выбор еды достаточно большой, цены приемлемые, особенно для центра Москвы, но нет бизнес ланчей. Спагетти с лососем были как будто бы без специй и безвкусные, роллы средние, в других местах поблизости можно найти вкуснее. Вкусный облепиховый чай. Завтраки не пробовала, но утреннее меню (до 13:00) выглядит привлекательно и недорого.
Отель очень удобно расположен около метро и Московского вокзала (5 минут ходьбы), рядом достаточно много мест, где можно пообедать или поужинать. В отеле стильный интерьер, отзывчивый персонал, вкусные завтраки, за исключением кофе (хотя выбор небольшой и около тебя постоянно стоит официант ). В номере холодно, но в ванне есть пол с подогревом, все необходимые принадлежности, фен и др. Плохо работал телевизор, приходилось несколько раз нажимать одну и ту же кнопку, чтобы он включился, иногда сам отключался через короткое время. Окна выходят на стену напротив дома, поэтому шторы всегда закрыты. На сайте отеля указано, что каждому гостю отель предоставляет комплимент, однако мне ничего об этом не сказали, видимо эта «акция» отменилась, но на сайте почему-то осталась.
Территория отеля довольно большая, очень много зелени, есть красивое озеро, прямо около которого и был наш номер. Вкусная еда в итальянском кафе, веранда которого также выходит на озеро. Можно позавтракать или поужинать с красивым видом, покататься на лодке или позагорать на пляже (в озере тоже можно плавать, хотя персонал не рекомендует).
Есть 2 бассейна (обычный и спортивный), которые входят в стоимость проживания. В обычном было очень много людей, поэтому пришлось уйти в спортивный, где можно спокойно поплавать (однако там нет открытого бассейна).
К сожалению, были отрицательные моменты. Во-первых, при заезде в номер (номер Клубный Джуниор) мы не могли сначала открыть дверь, а потом и закрыть. Выяснилось, что она сломана, вызвали персонал, который все починил (дверь в ванну тоже была вырвана). Потратили на это около часа. Кстати, в соседний номер (точно такой же) тоже заселялись гости, но у них с дверью все оказалось в порядке. Странно, что такое произошло, с учетом того, что наш номер готовили, и раньше 15:00 заехать не разрешили, сославшись на то, что номер еще не готов.
Во-вторых, при заезде оказалось, что над нашим номером находится ночной клуб, хотя об этом нигде на сайте и при бронировании указано не было и не сообщалось. С субботы по воскресенье там играет громкая музыка аж до 6 утра.
В-третьих, на сутки на 1 человека отель предоставляет только 0,5 л воды, при просьбе донести - отказывают и советуют купить у них на территории (вода в заведениях отеля стоит около 250 рублей).
В-четвертых, вдоль тропы, ведущей к ночному клубу, пляжу, лодочной станции отсутствует освещение. Летом уже после 23:00 абсолютно ничего не видно, приходится включать фонарик на телефоне.
В-пятых, по территории разъезжают мини-машины, которые подвозят гостей из одного пункта отеля в другой, так как территория очень большая. При нашей просьбе отвезти нас вечером от рецепшена до номера водитель нам отказал, хотя ему было по пути, как мы потом заметили по дороге до номера пешком.