Гига
5
0
subscribers
0
subscriptions
16.3K
views
Estel na Syanova
Sochi • Hotel
Save
О ужас, я дошла до того чтобы написать отзыв об этом отвратительном месте, и настолько же отвратительных людях, которые им управляют и работают в нём!
Начнем с того что мы с мужем забронировали отель через турагентство, надеявшись что так будет достовернее, как оказалось «НЕТ», о достоверности нет и речи.
Вообщем начинаю с того что бронь у нас была на один из дней августа, за несколько дней до приезда (как мне и сказала сделать их сотрудник, к которому я обращалась ещё в Июне) Я уточнила, можно ли заехать раньше, так как у нас будет ранний приезд, и выезд соответственно из отеля тоже будет ранний (чтоб не дай бог мы них задержались больше чем надо), нам ответили приезжайте в отель, в любом случае мы Вас расселим.
День приезда, мы едем в отель, никого на входе нет, хотя мы говорили время приезда и соответственно можно было предупредить персонал, что приедут в это время люди.
Никто нас не встречал, по итогу вышла администратор через какое то время, в нетрезвом состоянии ( с бодуна), и начала орать что мы разбудили весь отель, хотя такого не было, так как мы не орали и не шумели (видимо с бодуна у неё болела голова и ей не понравилось что мы её разбудили), сказала время заезда у Вас указано после 14:00, я говорю да мы все понимаем, мы писали вашей хозяйке отеля, она сказала приезжать, время приезда мы ей тоже назвали
Администратор на отрез не хочет нас никуда заселять, ориентируясь на то что время заезда после 14:00.
В итоге нас засели, в другой номер
О том что наш номер освободится и нас в него переселят, администратор нам конечно же не сообщила, оставила ключи и ушла НЕ ОБЪЯСНИВ СОВЕРШЕННО НИЧЕГО!
В санузле номера, невозможно воняло мочой🤮
Номера там убитые, видимо хозяйке по барабану как там будут жить люди, лишь бы бабла срубить.
Пишу хозяйке отеля, о том что заселять нас не хотели, администратор пьяная, ещё и оскорбляла нас
Что мне отвечает хозяйка отеля в ответ (в 09:00 утра, когда приезд у нас был в 05:00): выселяйтесь, мы Вас заселим после 14:00 когда Ваш номер освободится.
Сказать что я была в шоке, ничего не сказать!
Я сразу же расторгаю договор, и звоню в турагентство
К хозяйке отеля вопросы: если спрашивают конкретный вопрос, то нужно давать конкретный ответ!
Мы могли заехать в круглосуточный отель, и поспать там, для чего писать что приезжайте в отель в любом случае, если там нас не ждут?
Клиентированность на высшем уровне
Не рекомендую Вам этот отель, это лишняя трата денег и Ваших нервов
Отзывы все накручены, только из-за этого у отеля такая высокая оценка, но я ни одной бы звезды ему не поставила!
Plyazhnaya territoriya Salyut
Sochi • Beach
Save
Насобирали там ракушек, отдыхали только на этом пляже, всегда чисто и аккуратно! Не далеко от центра 👌🏻
Все доступно, сапы, катамараны, лодки и прочее.
Colosseum
Sochi • Dolphinarium
Save
Очень красивое шоу, дельфины и котики покорили моё сердце 💓
Танцевальная программа шикарна, все замечательно, со второго ряда попадали даже брызги 😁
Bristol
Sochi • Cafe
Save
Все очень вкусно, персонал приветливый и дружелюбный, всегда поздороваются, пожелают приятного аппетита и хорошего дня!
Раздача всегда полная, даже когда поток людей!
Недалеко от моря!)