Увидев восторженные отзывы и красивую страничку в интернете, решила заказать пошив платья в ателье для важного события! рассчитывая на высокое качество и внимательное отношение, без экономии, за 5 месяцев до предстоящего события, почти пол года.
Для меня важен был результат, а не просто формальное "экспресс" выполнение заказа.
К сожалению, в ходе работы мастер не проявил достаточного профессионализма и внимания к работе.
Ошибки в платье (один из примеров: платье спереди, сзади и по бокам было не равной длины), моя на вид неудовлетворённость и неловкие вопросы "а так должно быть?" не были замечены мастером, на переделку согласились неохотно, опираясь на большое количество заказов. Очень странная ситуация.
Когда я не смогла прийти на переделку, никто даже не поинтересовался причиной, что создало ощущение, будто после получения оплаты и абы как, но "выполненного" заказа внимание к клиенту и доработки качества собственного труда пропало. А ведь качество выполнения работы это лицо ателье и его увидят много людей.
В итоге доверие исчезло, и пришлось обратиться к другому специалисту за доработкой.
Очень жаль, ведь хотелось получить не только качественную работу, но и тёплое, чуткое и уважительное отношение.
Посещать в дальнейшем ещё это ателье и советовать другим желание пропало.
Уже несколько дней не могу забрать заказы, ужасно длинные очереди, сотрудники ужасно медленные, раньше жили в центре, очень быстро выдавали заказы, даже когда много народу, могли по несколько человек сразу обслуживать, всё быстренько, взял и пошёл, тут по одному человеку по 3 часа, тупят 🤦 ужасно, ждала час в итоге не нашли товар, на весь пункт обсуждали что за товары у меня, все уже знали что там, а если бы трусы какие-нибудь, какая-то анонимность должна быть??????? и я ушла с пустыми руками, сказали не можем найти один товар, приходите потом, придётся все товары оставить которые нашли, иначе спишется оплата за все, это как понимать, ходят 3 сотрудника вальяжно, им смешно, а очень чуть ли не до улицы, я уже не выдержала и ушла, везде опоздала , на что ни извините, ничего, заберу все товары и сюда больше ни ногой
БЛЮДА НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ФОТО
В ролл за 500 рублей положили капусты и помидоров как будто ребенок пальчиком отщепнул малеха, в итоге кусок мяса, сыр, соус и Всё!!!! За 500 руб!!!! За такие деньги можно вип шаурму купить и там положат от души, непонятно сколько нужно заплатить в КФС чтобы клали от души, даже не почувствовала помидор , соус на фото полит равномерно по всей картошке, в реале просто в одну кучу выдавили , всё не для людей, в туалетах запах как в деревенском туалете, исправьте пожалуйста
Из плюсов, много одежды.
Из минусов, ОЧЕНЬ ДУШНО, В ПРИМЕРОЧНОЙ ЕЩЁ ХУЖЕ, пока мерили всё, уже захотелось поскорее уйти, в итоге ничего не выбрали нормально, много народу и дышать нечем, очень испортилось настроение. нет больших размеров для парней, всё на каких-то дрищей...((( исправьте пожалуйста
Неприятное общение с клиентами, делают работу не так как заявлено на их сайтах, работа мягко говоря...
Из плюсов, могут покрасить под кутикулой хорошо, цвет покрытия подобран не так как хотела, хотя заявляют " Сделаем в точности как на картинке ", мастер на просьбу сделать хоть какой-то дизайн, френч, сказал " Не смогу такое сделать не умею ", хотя у неё в портфолио есть и френч и сложнее дизайн, на все вопросы, просто развели руками сказали Наверное вас записали просто на покрытие поэтому мастер не захотел постараться и сделать этот несчастный френч на 4 пальцах
Ужасное обслуживание, грубость, стояла ждала пока сотрудник без спешки делала свои дела игнорируя, что уже очередь образовалась, попросила её просто распечатать ч/б фото на обычной бумаге А3, ценник 100 рублей один лист, это вообще что за цены... За такое незаинтересованное обслуживание?... Не дождалась, ушла, первый раз с таким сталкиваюсь.