Ксения С.
3
1
subscriber
0
subscriptions
540.8K
views
Milenaris
Ivanovo • Pharmacy
Save
Очень плохой сервис административных служб. Процессы внутри плохо налажены. Врачи в клинике есть хорошие, и только это заставляет поставить одну звезду и иногда обращаться в клинику. Хотя теперь вообще вряд ли буду. Благо, на рынке частных медицинских услуг много предложений, а одни и те же врачи в основном принимают в нескольких местах. Анастасия - менеджер по ДМС - вишенка на торте, которая прямым текстом посылает, кидает трубки, когда на нее переводят операторы, в лицо говорит, что звонить ей бесполезно, она принципиально никому не отвечает по телефону, на месте вечно нет, еще и косячит при направлении писем в страховые компании. И как издевка автоответчик вещает "ваш звонок очень важен для нас". Полное ощущение, что ни звонок тут не важен, ни пациент, ни его проблемы, ни даже потенциальная прибыль. Я очень лояльно настроена обычно к сотрудникам фронт-персонала, так как сама руковожу аналогичной структурой. Но эмоции от Миленариса просто будоражат. Приходишь лечить неврологические проблемы, а нервы вытрепят уже на входе. Потом еще пару раз позвонят и опять вытрепят. У каждого сотрудника своё видение, как надо и как правильно. Очень жаль собственника бизнеса, который явно недополучает прибыль благодаря своим сотрудникам. Грустно видеть такой провинциальный подход, от которого давно уже отошли, казалось бы, и конкуренты, и представители смежных сфер.
Moscow Business School
Moscow • Business school
Save
Бизнес-школа хорошо расположена, рядом много парковых зон для неспешных прогулок, точек питания, есть небольшие отели в пешей доступности. Курсы удобно организованы для иногородних слушателей: можно присутствовать очно либо онлайн, качество полученных образовательных услуг от этого не теряется. Здорово, что на трехдневном курсе каждый день читают новые лекторы, можно у них подчерпнуть для себя разное и новое. Тайминг обучения комфортный. Из пожеланий: было бы здорово, если бы обеды во время обучения были организованы школой, тарелка супа от стоимости обучения составит совсем небольшой процент.
Сима-ленд
Saint Petersburg • Wholesale store
Save
Сервис уровня дно. Много лет заказывала через совместные закупки. И о чудо, наконец Сималэнд додумался сам доставлять в ПВЗ, как это делают уже все магазины. Привезли цветную бумагу, не упаковав должным образом, естественно, мятая и непригодная пришла. Отказ в пункте выдачи. Теперь уже НЕДЕЛЮ пытаюсь вернуть свои несчастные 39 рублей, внесенные по предоплате. Или хотя бы узнать их судьбу. Ни чека возврата, никаких реакций на мои письма в их адрес. Просто удалили товар из моего заказа, будто и не было. Наверное, они не в курсе, что это называется незаконным обогащением и надеятся, что люди просто забьют. Но думаю, налоговая и прочие госорганы должны будут разобраться как следует с деятельностью этой организации.