Егор Ч.
Е
3
0
subscribers
0
subscriptions
47.2K
views
Это просто позор. Люди умудрулись облажаться абсолютно на каждом этапе производства кухни и это при том, что кухня была всего из 4 ящиков.
1. Дизайнер-проектировщик настолько плох, что даже не знает как выглядят сами ящики, из-за чего у нас появилась полка, которую физически не прикрутить, а две сушки для посуды по 12 т.р. за штуку даже не были просчитаны по размерам и в них не вмещается стандартная посуда. И это далеко не все его косяки.
2. Производство - 30 раб дней (2 месяца жизни по факту), и конечно же нам не доделали элементы и их подвозили других размеров с чужой кухни. Также, кухня должна была быть высокой за счёт ножек 15 см ножек (по другому они не делают), привезли 10 см и сказали, что это мои проблемы, т.к. Я как клиент не настолько умный, чтобы знать размер ножек и не указал на ошибку дизайнеру при подписывании договора. Минус деньги.
3. Сборка - привезли кухню и сказали, что в течении 2-3 дней со мной свяжется сборщик. Связался он со мной только на 9 день и то только после того, как я им позвонил 3 раза. По итогу, Сборщик собрал всё криво и перепутал детали, переделывать пришел только через 10 дней, опять после моих звонков. Пересобрал, опять всё криво, сушки для посуды даже в крепления не вставляются из-за кривизны.
4. Указаны дефекты кухни и они устраняются уже месяц. Со мной связались 5 человек из кампании, которые пытались решить проблемы и каждый из них отвечал спустя неделю на вопросы, а в итоге все пропали по очереди.
5. Маленькая кухня, на данный момент, заняла 4 месяца из-за бездарей, которые не способны решить простейшие вопросы и признать свои косяки, но и это ещё далеко не конец, т.к. пока что ничего не исправлено. На вопросы о сроках - игнор, на вопросы о косяках - игнор или стандартная отписка "передал в сервисный центр".
Эта кухня - бесконечная головная боль для клиента. Их сборщик сказал, что такие косяки почти по всем проектам. Лично мне, было бы стыдно за свой "профессионализм" и за "профессионализм" коллег в данной месте.