Алекс
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.1K
views
Редко оставляю отзывы, но ситуация напрягла. Сделал заказ на самовывоз, девушка сказала, что у них большая загрузка и за 10 минут не смогут успеть. Я сказал, что подъеду забрать через 30 минут. Мне ответили "Ок".
Приезжаю спустя обговоренное время, мне говорят "еще подождать"... Думаю "Ну ок, бывает". Проходит еще минут 15-20, я подхожу поинтересоваться где мой заказ на что мне отвечают "Еще минут 40". Замечательно! А нельзя было сразу по телефону сказать это? Потратили мое время и деньги - больше сюда не приду. По итогу - Деньги вернули наличкой, хотя делал перевод. Извинений не принесли.
По поводу качества еды претензий нет, раньше заказывал было "едабельно". Но с такой клиенториентированностью и обратной связью здесь делать нечего. Если вы цените свое время - не рекомендую
