Татьяна К.
6
0
subscribers
0
subscriptions
185.9K
views
Совсем не добрый вечер!
Пишу в отвратительном настроении…
Праздник ребенка прошел отвратительно и если бы не веселые предприимчивые дети,не знаю,чтобы мы делали!
Была заказана новая программа «антигерои»-это Джокер и Харли Квин.
Родители,не заказывайте никогда Джокера на праздник-он никакой.Если за всю программу услышала пару слов от него,то хорошо!
Программа для малышкового возраста,неинтересно,тухло,скучно!
Ходили вокруг стульчиков под музыку,хотя изначально предупреждали,что нужна программа для детей старшего возраста!
Не понравилось от слова совсем,аниматоры грустинки,была дополнительная услуга-посоветовали дискотеку с диджеем Маршмеллоу!
Если бы вы видели эту дискотеку
Этот диджей,держал свою шапку,чтобы не слетела!
Ни движений,ни энергии,никакой заинтересованности!
Мне кажется,этот тот же самый унылый Джокер,что и простоял всю программу с согнутой спиной и кислым лицом.
Подойдя к администратору,никаких ответов на свои претензии не услышала.
Единственное,что ответили,общалась с вами не я!
Ни извинений,никаких замечаний своим сотрудникам сделано не было!
Я расстроена,больше к вам не поедем никогда и никому не посоветуем!
Игровое пространство новое,новые локации,аттракционы-это радует.
Но есть и неприятные моменты!
Сотрудник на входе не осведомил изначально,что тарзанка оплачивается отдельно!
Никакого ознакомительного общения с нами не было проведено,хотя четко обозначили,что приехали первый раз!
Клиентоориентированность 0.
За двоих детей оплатили еще 1380,рублей только за тарзанку,помимо входных билетов.
На скайрайдер скидки для многодетных не действуют
С тарзанкой приключения не закончились,детей в очереди очень много,стояли 25 минут,ребята,которые должны проводить инструктаж,объяснить детям правила пользования обсуждают личное и не стесняются в выражениях при маленьких детях,я сидела рядом в очереди и наблюдала всю эту картину.
Пристегивают не глядя ,видимо,ваши инструкторы не понимают,насколько важна безопасность маленьких детей.
По окончанию полета,дети бьются друг о друга,врезаются!
Что касается основной игровой зоны и отдельного пространства для малышей.
Мы приехали с тремя детьми разного возраста,на входе спросила,где место для игр для детей 2 лет.
Мне указали на бассейн с шариками,а потом оказалось,что флик-фляк малыши находится в другой стороне ТЦ.
Вход оплачивается также отдельно.
Я не понимаю,как можно было сделать так не продумано
Приехала мама с тремя детьми разного возраста,старших одних оставить нельзя,нужно всегда находиться там,а маленькому в этой зоне и делать нечего!
Так и просидел в этом бассейне с шарами.
Больше развлечений для деток до 3 лет там нет.
Деньги на ветер.
Мои старшие девочки очень ждали вечернюю дискотеку с Уэнсдей,интервал по времени был указан 19.00-20.00
В 20.10 дискотека(из 3 песен началась)
Никакой Уэнсдэй не было,была лишь ее песня!
Аниматоры в ярких костюмах проводили,даже не знаю ,кто это.
Честно,не впечатлило.
А отношение менеджера на кассе испортило все настроение.
На вопрос-почему не предупредили,что тарзанка оплачивается отдельно,получили ответ.
Ну может забыла…
Такое себе(
Хотели рассмотреть для празднования детского др-вопрос закрыт.Не понравилось.
Из меню убрали самую вкусную закуску лосось-суси пиццу…
Очень любили ее,все друзья заказывали,а теперь и заказать нечего,роллам отдаем предпочтение в другом месте.
5 раз обращаюсь за подарком к любимым волшебникам!
Очень довольна качеством,клиентоориентированность на высшем уровне.
Всегда учитывают все пожелания,исправляют недочеты и вносят коррективы столько,сколько нужно.
Подарки всегда до глубины души.
Всем рекомендую,обязательно обращусь еще много раз.
Очень плохое качество стрижки у мастера Натальи.Всегда приходили к Виолетте,очень качественно,быстро ,рисунки космические,ребёнок выходил со стрижки довольный.
А здесь не было другого,срочно нужно,ну решили пойти.
Мало того что верхнюю часть Наталья подстригла абсолютно не ровно клочками,так ещё и за эту недострижку загнула 800 р.
Аргументируя это тем,что был добавлен рисунок.
Из рисунка две полоски;типо молния.
Виолетта пауков таких шикарных выстригала и никогда такой суммы стрижки не было.
Ни в одной парикмахерской не платили такой цены за стрижку 6 летнему мальчику ,да ещё и как попало.
Вообщем,не советую мастера от слова совсем.
Не продуман вход в магазин для людей с колясками,теряете огромный процент покупателей!Чтобы забежать в магазин,коляску приходится оставлять на улице со старшим ребёнком.
Мой ребёнок занимался футболом в данном клубе больше двух лет!Сейчас,в середине учебного года новое руководство решило поменять расписание тренировок,в связи с тем,что самбо экономически выгоднее.
Безразлично,что у детей Подготовка к школе,другие занятия,не хотите ходить,прийдут другие.
Обидно,мерзко,руководству плевать на детей,как спортсменов,главное,чтоб деньги несли.
Распадётся команда,наберём другую.
За ребёнка обидно,болеет футболом,за тренеров обидно ,с их мнением никто считаться не собирается.
Хочу оставить отзыв о работе аниматора в игровой Замании в ТРЦ Акварель,город Пушкино.
Не смотря на ужасное;несвоевременное обслуживание официантов,наш праздник прошёл великолепно благодаря русалочке Ариель.
К сожалению,не знаю имени аниматора,но девушка настолько веселая,заводная,очень задорная и милая,что понравилось всем и детям и взрослым.
Человек реально любит свою работу,выкладывается на все 100%
Было очень весело и интересно,целый час полный движ,моя именинница довольна очень.
Всю обратную дорогу ехали,и слушали ребёнка,что был самый прекрасный день в жизни,все благодаря русалочке.
За такого аниматора и 5 тысяч заплатить не жалко.
Знала бы имя,написала руководству для выплаты премии сотруднику,это лучший аниматор на всех проведённых днях рождениях,а у нас их было много(3 деток)
Поэтому очень советую анимацию,потом эта девушка переоделась в Пони,и также зажигательно начала программу с другой компанией.
Вообщем,очень советую
Вчера приехали в игровой центр!До этого Невидалия присылала несколько раз сообщение,с текстом,о возможности получить подарок,прийдя до 30 июля!
На выходе сообщили о поступлении смс,но оно у меня не сохранилось.
На что девушки на входе отказались выдавать маленьким детям по малюсенькому чупачупсу,доведя до истерики малышей и полностью испортив настроение.
Начали призывать подписываться к инстаграму,делать скриншоты и т.д
Впечатления ,мягко говоря,отрицательные!
Называется приехали поиграть с детьми…
Сами же закидывают рассылки,а по компьютеру посмотреть не могут,кому отправляют,15 минут промурыжили на выходе.
Очень часто делала заказы,после открытия все было свежее,вкусное,порции большие ,подняли цены,качество упало конкретно!Соуса практически нет в wok,лапша сухая,каждый заказ одну из позиций не докладывали!То соевый не положат,то напиток заказанный!Курьера ждать часа полтора,вообщем,разочарование.