Svyaznoy
March 2022 •
1
Save
купил телефон SAMSUNG Galaxy S20 FE с этим телефон должны были быть наушники JBL беспроводные при покупке нам сказали что должны начисляться бонусы и после по этим бонусам мы и получим их в итоге ждём достаточно давно и оказывается что бонусы ушли на какой то не активный номер( позже продавцы сказали что это их ошибка) хотелось бы как-нибудь все таки получить обещанные наушники или как то урегулировать ситуацию! (В поддержку мы так жн кинули все фото которые нас попросили. Фото телефона , коробки и чека!!!!) Мы позаонили в поддержку и нам сказали что надо было скачать вообще приложение и следить там за бонусами. А продавцы сказали что придет смс на телефон , они вообще ни слова не сказали про приложение!!! Нам говорили что повторно отпрааляли смс про бонусы но смс не было !!!! В итоге последнее смс от поддержки связной было таким: "Бонусы были начислены 10.12.2021, дополнительно вам направлялось смс , о начислении. Бонусы действовали до 11.01.2022. На данный момент они анулировали". Смс не было!!!!! Как мне вернуть мои наушники?!???? Я так радовался когда покупал телефон думал вместе с нашниками буду . 2в1 как хорошо. А нифига !!!!!! Как мне вернуть наушники????!!!!!!!! И телефон покупался в связном который рядом находится с этим связным.