Анна Малахова
14
0
subscribers
0
subscriptions
298.7K
views
Когда приезжаем в Беларусь всегда едим в Васильках, это наше любимое место. Особенно пирожки с щечками - это вечная любовь. Но опять же не улыбчивый персонал. Работает одна молодежь и не улыбается, ну как так?! Учите вы улыбаться людей, это же максимально важно для сервиса. Да на это нужны время и силы, но улыбчивые люди дадут вам +к притоку клиентов 100%, при условии что в Беларуси мало кто вообще улыбается.
Заехали на завтрак. Понравились блинчики. Хот доги тоже огонь. Шаверма сухая, но мяса много. Что заметила, в Белоруссии совсем не улыбаются люди, но ведь особенно в общепите это важно. Белорусские компании учите людей улыбаться! Учите!
Имейте ввиду, что при заказе суши вы столкнетесь с проблемами. 1 после оформления заказа в окне заказа у вас не будет памятки, что с вами обязательно должен связаться менеджер. Мы из другой страны и связь с нами была только на русский номер, менеджер не звонила, хотя остальные смогли дозвониться без проблем. Через час, когда заказ уже должен был приехать, обнаружила их сообщение в ТГ. Написала, что жду заказ, честно не поняла почему не предупредили прямо в приложении, что нужно заказ подтвердить. Так же не поняла, почему набор из соусов и имбиря не входит в стоимость и об этом тоже нигде памятки нет. В приложении опять же это не высвечивается нигде. Ещё не понятно, почему в сложившейся ситуации менеджер не предложила сделать заказ максимально быстро и его привезти, а просто написали:Ждать будете 85 минут. С сервисом и клиентоориентированностью надо работать. Одно разочарование:(
Крайне плохо. Приложение работает не правильно, оформить заказ и получить в срок не получится. Блюда испортились.
Потрясное место! Люблю эту сеть. Тут самые лучшие официанты и готовят все быстро.
Ставлю такую оценку вашему магазину на Индустриальном за кассы самообслуживания. Самые неудачные в городе.
Задумываюсь почему рестораны берутся готовить то что не умеют?! Ну Вителло Тоннато вы готовить не умеете от слова совсем. Буженину я могу поесть где угодно. Провал полный.
Потрясающий, величественный. Я была в восторге. Полагаю, что осенью он совсем по другому впечатляет людей.
