M Video
Moscow • Computer store
Save
December 2024
Мы купили и оплатили телевизор , доставку оплатили. Доставку назначили на один день, ждали целый день. Звонили через колл-центр, по информации сотрудников в районе 15 водитель доставки не знал во сколько примерно он приедет, с 20 часов перестал выходить на связь с сотрудниками кол центра М.Видео. На следующий день информацию об оплаченном телевизоре магазин не имел. Сам магазин не сообщил об изменениях в сроках доставки. М.Видео не делала ничего самостоятельно по информированию клиента о ситуации. Мы провели много времени на телефоне для того чтобы вообще понять где телевизор.