Сергей Р.
3
0
subscribers
0
subscriptions
42.7K
views
Очень внимательные и профессиональные педагоги. Ребенок ходит на развивашки с удовольствием. На занятиях уютная и дружеская обстановка. Дети постоянно заня ты делом. Активно работает родительский чат, где можно не только наблюдать по фото и видео за ребенком, но и получать интересные материалы на тему воспитания. Большое внимание уделяется социальной адаптации. Ребенок получает всестороннее развитие личности.
Правила получения услуг в этом отделении прописаны четко. Но! В разных источниках информации! Для того, чтобы нормально приняться, нужно подготовиться заранее, изучив отзывы, проработав все возможные развития событий. На двух детей нужно брать два талона. При подаче заявления детей брать не обязательно. При электронной записи мало зарегистрироваться на портале, нужно еще взять талон. Копии документов теперь брать не обязательно, они (видите ли теперь сами это могут сделать). Где все это написано??? На любую неточность в действиях, при любом непопадании в правила (полностью известные только работникам) от тех же операторов идет негатив. Операторов можно понять, они заложники системы и обязаны четко регистрировать в системе посетителей. Но что ж так трудно-то посетителям?
Терминалы, в которых нужно брать талоны (без талона никто не примет будь ты хоть где записан). В отделении этих терминалов два. Один не работает в принципе, на другом не выдают чеки (люди на всякий случай фотографируют на смартфоны номера). Интересно, эти технические средства, которые поставили там для удобства, будут ремонтировать или все так и останется? Человека по работе с живой очередью, разъясняющего все тонкости записи в терминале я не увидел. Наверное работники, ответственные за техническое состояние терминалов не знают, что бумага иногда заканчивается, а терминалы можно ремонтировать.
Из плюсов. Услуга оказана. Полчаса нервов и выяснения всего объема точных правил с двумя детьми на руках под раздражительные и пренебрежительные комментарии операторов все же результаты дали. Это не два или три часа. Это всего лишь 30 минут (с учетом двух очередей в терминал и двух посещений кабинета оказания одной услуги.
По сравнению с многими другими процедурами в бюджетных организациях это очень быстро. НО! Доработайте вопрос до конца. Сделайте все понятно для людей, поставьте ответственного за терминалы.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен тем, кто не так часто ходит в подобные учреждения и не знает наизусть всех особенностей, уставов, укладов и правил.
Надеюсь, отзыв прочитают работники, ответственные за работоспособность технических средств и поймут зачем на самом деле нужны эти терминалы.