Никому не посоветую покупать на Мегамаркете никакую технику. Мы заказывали люстру. Она должна была быть с Алисой (так было указано в названии и описании товара). В итоге оказалось, что люстра во-первых, еле светит, освещая только часть потолка, во-вторых, один плафон был сильно ободран, в-третьих, в ней не оказалось возможности для подключения Алисы. Это вообще самая обычная люстра, без каких-то дополнительную модулей. Поддержка мне написала, что продавца этой люстры они найти попытались, но не смогли, т.к. он больше не сотрудничает с Мегамаркетом. Мне сообщили, что Мегамаркет - это просто витрина, а вопрос обмена / возврата товара я должна решать непосредственно с продавцом (даже его ОГРН мне написали). Продавец - какой-то ИП. Как я его найду, если даже сотрудничавший с ним мегамаркет не может этого сделать? В общем, зря потраченные деньги. На других маркетплейсах никогда не было проблем с возвратом некачественного товара. Не ожидала от Мегамаркета такого наплевательского отношения к покупателям.
Дополняю отзыв: здесь в официальном ответе мне сказали, что помогут, но в ответ на моë сообщение в контакте тоже написали, чтобы я искала продавца по предоставленным данным (ОГРН) сама! Отправили "туда, не знаю куда". Не покупайте здесь технику.
Замечательный магазин, бываю в нем каждый день. Очень доброжелательные сотрудники. Замечательная рыбная витрина, продавцы всегда идут навстречу, готовы упаковать столько продукта, сколько удобно покупателю, даже если нужно совсем чуть-чуть )))
Вкусный и удобный отдел заморозки. Очень выручает, многое покупаем впрок, чтобы не готовить, когда времени совсем нет.