CoolClever
Moscow • Grocery
Save
September 2021
Постоянно ходим в этот магазин с самого его открытия и реально наслаждаемся бесподобным качеством продукции и прекрасным ассортиментом. Но вот качество обслуживания в последнее время сильно просело, что очень жаль. Сегодня, например, девушка - единственный продавец за прилавком не спеша собирала чей-то онлайн-заказ, в то время как моя сильно пожилая мама молча стояла и ждала, пока ее пригласят по электронной очереди. На просьбу всё же обслужить единственного покупателя в зале, девушка, сообщила, что мы должны ждать. Не согласившись с этим, мы пригласили другого продавца. Набрав любимых продуктов где-то на 1600 подходим к кассе, и там сотрудник кажется винного отдела берется нас обслужить. "Хотели бы списать накопленные баллы" - у вас там 600 с чем-то, но так нельзя. не успеваем понять как именно так, (до защитного кода даже не дошло, хотя и держали его в руке, просто как-то "так", по его усмотрению), протягиваем ему 5 000 купюру, он нам сообщает, что сдачу дать не может, платите, мол, картой. Я пытаюсь отстаивать наши права - "вы не имеете права требовать только безнал и отказывать обслужить нас". Он, ничтоже сумняшеся, просто сбрасывает наш бейдж гостя (то есть аннулирует покупку) и начинает обслуживать следующего покупателя. Я стою с полной сумкой еды, за которую мы не заплатили, спрашиваю "Ну и что, мы можем идти? не заплатив? что вообще у вас тут за цирк происходит" Тут в дело вступает снова первая продавщица из мясного отдела, начинает нехотя искать информацию о наших товарах, попутно рассказывая нам, как нам надо себя вести у них и прочее другое. Напоследок весело пожелала 82-летнему человеку: "Приходите к нам в хорошем настроении!". Ну как бэ... , любимый магазин, куда уж центрее, как говорится, превращается непонятно во что. Анжела или кто там из вменяемых старших остался, возвращайтесь, пожалуйста, приведите этих ребят в чувства! Было же такое хорошее место!(
Fantasia.ru
Moscow • Goods for confectioners
Save
November 2018
Да, все телефоны "вне зоны доступа", видимо помер магаз, хорошо еще не успела оплатить