Валерий, старший администратор, делает всё, чтобы гости отеля, после дороги, сидели на ресепшене максимально долго, ожидая оформления проживания. Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом. После ожидания, он появился и начал задавать вопросы, на которые уже были даны ответы его коллегам. Они же его и поправляют: «я же тебе всё сказала». Походил с важным видом, что-то сделал, что-то не сделал, и бросил оформлять, ушел так и не отдав ключи от номера. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на оформление проживания посетителей. Его коллеги по несколько раз переспрашивали, что и кто оформил, что и кто подписал, дали или не дали нам ключи. Удивительно люди работают.
Интересно одно, о чём думает управляющий отеля, если допускает на позицию старшего администратора человека, совершенно непонимающего, что гости с дороги могли устать, их могло укачать в машине, дети маленькие могут хотеть в туалет и т.п. Непонимающего, что его задача сдедать так, чтобы гости максимально быстро смогли воспользоваться благами отеля, а не томиться на чемоданах на ресепшене, в ожидание аудиенции старшего администратора.
Очень приятное место. Удобная мебель. Просторно, уютно и тепло.
Хороший персонал, все очень внимательные и вежливые, такое ощущение, что ты не в Смоленске, а Куршевеле.
Очень всё вкусно, особенно хочу отметить суп - харчо.
Были на новый год в Минске, на обратном пути в Москву решили перекусить, в навигаторе нашли это заведение и не прогадали.
Можно рекомендовать
Да, ребята ещё достраивают, но завтраки в ресторане - бомба! Я такого нигде не видел! Завтрак дает заряд на весь день.
Вообще, за работу ресторана - 5+
Всё очень быстро, вкусно
Лечил партнера по бизнесу от ковида здесь. Перевез его в тяжелом состоянии в реанимацию лапино из государственной больницы.
Всё организовано супер! Через две недели выписали как новенького.
Дорого - но это того стоит!
