Артем К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
36.1K
views
Купили беспроводной пылесос Polaris за 20999 29.10.2023. Приехали домой, зарядили первый раз 6 часов, как положено, пылесос проработал 10 минут и отключился ( при заявленных 60 минутах работы). Естественно, полноценную уборку сделать при таком времени работы невозможно. Товар не соответствует заявленным характеристикам.
Решили попробовать ещё раз, возможно, это просто 1 раз так сработал. Через неделю ещё раз зарядили батарею до полной, ждали 3 часа до полного заряда, пылесос опять проработал 10 минут и все(
Сегодня 6.11.2023 поехали сдавать пылесос обратно в магазин, попросили заменить на нормальный работающий. Сотрудники Выдать другой нам отказались, сославшись на то, что пылесос мы привезли пыльный, и сказали, что мы должны его там чистить!
Вы в своём уме? Естественно, выяснили мы, что пылесос ваш не работает опытным путём, а именно во время уборки! И как мы должны вам очистить все эти трубки и механизмы?! Его элементарно можно повредить! Чтобы потом вы сказали, что это мы сами его сломали?
В общем, не смотря на то, что 2 недели с покупки ещё не прошло, ни обмен, ни возврат нам не сделали. Забрали зачем-то в сервис, хотя я сказала, что забирать этот пылесос не буду. Зачем? Вы его сейчас почините, он сегодня заработает, а завтра перестанет.
Это брак и по закону о защите прав потребителей обязаны были вернуть деньги!
Жду звонка только от руководства вашего магазина и только с приглашением для возврата денег. А пока параллельно пишу жалобу на вас в Роспотребнадзор.
Отличная компания по прокату автомобилей в Новосибирске. Автомобили новые, всегда чистые и заправленные.