Дмитрий Р.
4
0
subscribers
0
subscriptions
27.8K
views
Yakitoriya
Moscow • Bar, pub
Save
Ужасное обслуживание, пришел с 2 детьми, заказ записали только у меня, то что дети назвали не записали. Спросили в каком порядке принести блюда, сказал с супов. По факту принесли детские ролы сначала, попросил унести и жду супы.
Детские супы ждали долго, я успел съесть суп и горячке и только потом принесли детские супы, опять принесли ролы, попросил унести пока не будут съедены супы.
Когда супы дети съели нам принесли те же самые заветренные ролы и холодные кольца кальмара, попросил унести в холодные, мне их разогрели где то и вернули.
Ну как то так, желания сюда возращаться нет
Piccolo
derevnya Varaksino • Pizzeria
Save
Ожидание заказа полтора часа, через час сказали что проблемы и вы можете не ждать, дети сидели голодные, со стола не убирают
Justiniano Club Park Conti Hotel
Alanya • Hotel
Save
Отдыхал с ребенком с 23 по 28 августа.
Пишу честный отзыв, как есть без прикрас.
Номер брал в центральном корпусе чтоб был красивый вид, в номере обои отклеиваются, телевизор весит криво, все немного уставшее, в ванной убивал пару раз макриц, а то ребенок боялся войти туда.
В отеле все почти все за деньги, кроме еды, к примеру мороженное бесплатное 2 или 3 часа в день выдают, оно не вкксное, но рядом с утра до ночи за 2евро хорошее можно купить, деньги пытаются взять за все. Цены х5 в отеле.
Рекомендую выйти за отель, там магазин хороший, экскурсии и такси на 40% дешевле.
Игровые детские автоматы ужасные, половина не работает а деньги берут.
Вечерние шоу за 5 дней что мы смотрели все однотипные и не для детей, на детских шоу полураздетые женщины тверк танцуют, один раз было шоу с шарики, вот оно детское.
Аниматоры молодцы, активные, веселые, жаль что мы из нашли только в последний день. Все время проводили на автоматах и машинках за деньги, даже выезжали из отеля от скуки.
Около отеля красивые заброшенные корпуса, рекомендую там полазить, мы лазили, там веселей чем днем в отеле
Отдельно выделю сервис отеля, он ужасный, ресепшен не может решить простые вопросы, администратора на месте нет, надо сидеть ждать, к слову мы так и не дождались, время дороже чем дать им обратную связь.
Большая проблема с навигацией в отеле, не понятно где что дают, когда что проходит, музыка от дискотеки до 23-24 долбит в окно.
То что указано в буклете не соответствует действительности, детские танцы часто начинаются раньше и мы приходили под конец.
Вечером еле ходят пьяные мужчины, орут под окнами.
Еще один момент я ранее выкладывал отзыв и администрация меня попросили удалить, я пошел на встречу и удалил, но после работы ресепшене я считаю нужным донести что сервис тут ужасный и слово клиентоориентированность тут не знаю.
Как итог мой ребенок впервые попал на детскую активность уехал со слезами за то что ему не выдали печенье которое он сам готовил, а ресепшен сказал извините у них перерыв, хотя потратить 3 минуты открыть комнату это просто пустяк!
Я впервые решил вывести ребенка в Турцию думал все включено, близко-удобно, но нет, рекомендуюн переплатить за тур в Тай, Бали, Дубай, по факту выйдет дешевле и в разу лучше.
Специально ничего не фоткал, но чтоб доказать что отзыв живой я вырезал фото из видео с отклеивающими обоями и покажу вам кусочек что смотрят дети.
Я бы не стал писать этот отзыв если бы не поступок сотрудников Ресепшенов, полное безразличие и позор что такой сервис предоставляют.
Medsi
Moscow • Vision correction
Save
Пришел с ребенком на чек апп + доп обследование, записан заранее, список всех услуг был с утра мне предоставлен и полностью оплачен. Примерно 10 обследований, на одном из обследований врач попросил дополнительно оплатить услуги, за что я так и не понял, объясняют что они забыли платную услугу мне включить и поставили меня перед фактом.
В итоге я потратил время и мой ребенок у врача, потом на регистратуре, обследование мне сказали не отдадут если я не оплачу.
Я оплатил, так как мне оно нужно.
Сервис плохой, за свои ошибки ответственности не несут, будьте бдительны, я до сих пор не уверен переплатил я или недоплатил так как разбивки цен нет.
Книга жалоб работает не всегда, даты ответов не стоят, подписант не везде, есть пропуски с ответами.
Не рекомендую учреждение если вы хотите получать хороший сервис за свои деньги.
Дата посещения - 01.10.20223