Алёна Я.
4
0
subscribers
0
subscriptions
31.3K
views
Сдала пуховик в химчистку 02.04. Проблема была в следах тональньного средства в зоне ворота, а также частично на краю капюшона. 07.04 пришла за заказом - на внутренней стороне воротником появилась чёрная полоса. Оставили на перестирку, крупная девушка с каре сказала, что на следующий день можно прийти забрать. 08.04 пуховик был не готов. На вопрос, как так вышло, мне ответили, что уж не знают, почему мне сказали приходить, не позвонив предварительно, и в следующий раз нужно звонить. 09.04 по моему звонку сообщили, что пуховик готов. Оказалось, что в процессе химчистки в швах капюшона образовались тёмные затеки. В третий раз оставили на чистку. 10.04, сегодня, на звонок ответила хамоватая дама. Пример из диалога:
- Что вы сдавали?
- Пуховик
- Мне так и искать? Нужен номер заказа.
На выдаче оказалось, что пуховик в том же состоянии, что и вчера. Пятна никуда не делись. На мой резонный вопрос, почему ничего не изменилось и что это такое та же дама ответила "Уж не знаю, ваш пуховик, и вы носите. Что-то ваше и проявилось".
Капюшон испорчен, я всю неделю каталась в химчистку просто так. В прошлом году все было идеально. В этом - в жизни никому не посоветую и не вернусь.
И да-да, вам очень жаль.
Ожидание всегда минимум 20 минут.
Заказали через приложение за 50 минут. Пришли - собирать никто ещё минут 20 после времени готовности не планировал. После нашего замечания начали. Я спросила, как долго заказ лежал на витрине. Учитывая, что минут 20 только при мне лежал, я попросила переделать. Пришла девушка, обхамила и сообщила, что в таком случае ждать я буду ещё 30 минут. Вот стоим, ждём. Поддержка по телефону бесполезна. Заранее заказанный заказ ждём час. Спасибо
Свежие и красивые букеты, разумные цены. Дают скидочную карточку. За букетами теперь только сюда:)
Дважды обращалась сюда.
В первый раз очень быстро и качественно заменили дисплей на IPhone SE, в доп. услугу предложили защитное стекло, и здесь цена была очень разумной, поэтому я согласилась. Все сделано аккуратно, дают гарантию на свою работу год.
Во второй раз обратилась для ремонта системного блока. Сделали за два дня, на диагностику ушло много времени – но в целом я довольна, все работает, опять же есть гарантия.
Из минусов: в 2020, когда организации делают большой упор на обслуживание посетителей, здесь над этим ребята еще могут поработать.
В любом случае, спасибо за ремонт :)