Алёна Ш.
3
0
subscribers
1
subscription
2.2K
views
*Обслуживание
Девушка официант либо боится работать с людьми, либо под чем-то
Если вы ставите цены в меню уровня ресторана, соответствуйте хотя бы сервисом
Почитайте про 9 шагов сервиса, хорошая вещь
Запрашивая обратную связь у гостей, хотя бы при уборке посуды, можно сгладить большое количество негативных углов
Задача менеджера - понять в чем проблема и попробовать ее решить , а не стоять как истукан и закатывать глаза , и с таким же глупым видом провожать из кафе
*Еда
Салаты явно не ваше, если вы не знаете как вкусно пожарить баклажан , хотя бы почистите его, возможно он хотя бы жеваться будет
О том, что одно из заказанных блюд в стопе - сообщили через 30 мин после заказа
Несколько блюд так и не дождались
Через 50 мин начали кормить завтраками , что блюдо будет готово через пять минут, еще пять минут… При том, что в зале было очень мало столов
Попросили у менеджера счет, так и не дождались , через 10 мин попросили еще раз у официантки , спасибо хоть она принесла
Спасибо за хороший вечер, к вам больше ни ногой
Хорошее место, приветливый персонал, всегда приятно и комфортно проводить здесь время, отзывчивый и внимательный персонал никогда не оставит без внимания, невероятно вкусная и удивительная кухня так же не оставит никого равнодушным, обязательно приду сюда ещё не раз ❤️
Всегда вкусная шаурма, очень приветливый и отзывчивый работник, часто бываем здесь и будем ещё бывать :)