subscriber

subscriptions

205.7K

views

March 2025

Прекрасный отель, в котором определённо хочется остановиться! В первую очередь стоит отметить удобное местоположение и наличие парковки для гостей отеля. В шаговой доступности большинство достопримечательностей города и просто красивых мест, где приятно прогуляться. От вокзала в принципе тоже недалеко, если кто-то приедет поездом или автобусом. К слову сказать, город начал заметно преображаться: облагораживаются набережные, пешеходные и парковые зоны, новую жизнь получают исторические здания, открываются новые места. Были неоднократно ранее, но за последний год явно видна положительная динамика. Очень приятно! Но, собственно, возвращаясь к отелю) Останавливались дважды семьей с детьми. Во второй раз бронировали два номера: люкс и стандарт. Уверенно можно сказать, что вне зависимости от категории номера, здесь есть всё необходимое для комфортного проживания! В люксе проживало два взрослых и два ребёнка (5 и 9 лет), для каждого ребёнка было заранее организовано спальное место (раскладной диван + раскладушка). Чисто, к качеству уборки нет никаких вопросов. Белье, полотенца, халаты, всевозможные косметические принадлежности, чай, кофе, вода и пр. Всё наверняка подробно перечислено на сайте, но главное - не возникало необходимости звонить на ресепшн и что-то дозапрашивать. Ну разве, если только кто-то захотел бы воспользоваться меню подушек. Температура в номере комфортная, точно не холодно. «Пар костей не ломит», как говорится, а проветрить при необходимости не сложно! На ресепшн сотрудницы вежливы, приветливы и отзывчивы. Завтрак довольно разнообразный, пожалуй, каждый найдёт что-либо на свой вкус: и привередливый детский и искушённый взрослый! Возможно только что «аристократы» не досчитаются бокала с игристым на завтрак) Да, ещё было бы здорово добавить к горячим напиткам какао. В автомате только кофе (вполне сносный) ну и чай в пакетиках в ассортименте. Теперь пара слов о «СПА БЕЗ ДНА»: процедуры не посещали, только гидротермальную зону. Всё компактно, но хорошо организованно: бассейн, несколько гидромассажных зон, отдельная чаша джакузи, сауна и хамам. Хамам во второй раз не работал, таблички соответствующей не было, зашли погреться с ребёнком, а оказались неожиданно в «ледяной пещере», ну ничего, бывает… Ещё было холодно в раздевалках и в душевой зоне. В остальном без нареканий. Рядом с отелем есть ещё пара атмосферных заведений для перекуса или полноценного приёма пищи, но на них заострять внимание здесь не стану и так много букв… Резюмируя можно сказать, что это очень достойный, если и не самый, то точно один из самых лучших (не с чем объективно сравнить) отелей в Пскове! Однозначно с удовольствием сюда вернёмся при случае. Надеюсь, что пара пожеланий будет учтена сотрудниками отеля, а отзыв будет полезен будущим гостям.

The Buddy Cafe

Saint Petersburg • Cafe

March 2025

Когда не театр, а заведение начинается с вешалки… Неоднократно во время прогулок по улицам родного города взор падал на окна и интерьеры данного заведения и возникала мысль о том, что интересно было бы его посетить. Скорее спонтанно, нежели целенаправленно... Посетителей здесь всегда хватает (честно никогда не читали какие-либо отзывы, рейтинги, рекомендации и т.д.), что обычно является хорошим показателем, и вот вчера (09.03) днём проходя неподалёку решили попробовать зайти. Тем более, что у окна как раз было несколько свободных столиков. При входе нас встретил молодой человек из гардероба и любезно предложил снять верхнюю одежду и пройти в зал. Не прозвучало ни одного вполне стандартного вопроса про то, бронировали ли мы столик, ожидают ли нас и т.д. Следом вошла компания людей, пришедших туда явно целенаправленно (с заранее забронированным столом) и не раздеваясь уверенно проследовали внутрь. Как позже выяснилось, нужно было последовать их примеру… Получив два заветных номерка, зашли в зал, где то ли администратор, то ли официант «радостно» сообщил, что в сущности зря мы раздевались, т.к. мест нет. Я уточнил про свободные столы, объяснил, что мы совсем ненадолго, но сотрудник был непреклонен. Самое удивительное, что когда я попытался уточнить на какое время забронированы те самые фактически свободные столы, ответ был «скоро придут». Наверное в планшете так и написано…или это коммерческая тайна уважаемого заведения. Дальше нас ждала небольшая очередь в гардероб, т.к. ответственный сотрудник не смог найти верхнюю одежду других гостей, когда к нему прибыло подкрепление, стали искать вдвоём, думал уже предложить помощь, но к счастью наши куртки висели с краю и их удалось получить практически вне очереди. Резюмируя: возможно, что заведение замечательное, не могу ни подтвердить, ни опровергнуть, но на входе должен быть человек(!), который сориентирует по загрузке, наличию свободных столов и их ограничению по времени (при наличии). Раз тут всё начинается с вешалок, то будьте любезны! Ну и с позиции эргономики - раздеваться и переодеваться приходится практически напротив входной одинарной двери, что не добавляет комфорта в холодное время года, когда гости одновременно входят или выходят. Возможно, что когда-нибудь соберёмся и сходим сюда целенаправленно, заранее забронировав стол, чтобы оценить кухню, напитки и качество обслуживания и изменить свою оценку, но первое впечатление оказалось испорчено. Ну и, вероятно, куртки лучше взять с собой и раздеться в зале…

Green Flow Lakhta Park

Saint Petersburg • Spa

January 2025

Прекрасное место для отдыха и умиротворения. Классная, современная гидротермальная зона: бассейны, разнообразные парные, контрастные водные процедуры, зона отдыха с горячим (отвар шиповника) и холодными напитками, а также необычные «солнечные ванны». В русской и турецкой парной (хаммаме) проводятся групповые сеансы парений по расписанию. В хаммаме их ни разу не посещал, но в русской смело могу рекомендовать - исключительно положительные впечатления и ощущения! Комплекс доступен для посещения семьёй с детьми, но нужно понимать, что никаких специальных детских зон (бассейны-лягушатники, горки, фонтанчики и т.п.), а также сопутствующего инвентаря (круги, нарукавники и пр.) на территории нет. Не считаю это минусом, просто как факт, что детям, которые плохо плавают или не любят погреться, скорее всего здесь будет некомфортно (не чем заняться). Не тот формат. В самом комплексе чисто, начиная от гардероба и стойки регистрации и до самого бассейна. У каждого посетителя браслет для шкафчика + полотенца на территории (в раздевалках и в термальной зоне), но есть нюансы, о которых упомяну далее. Парковка имеется, для въезда на территорию необходимо заранее сообщить номер а/м. Был как-то сбой в системе, шлагбаум не открывался, оперативно решили проблему (меньше, чем за пять минут). Бронировать лучше онлайн на сайте, это и удобнее и быстрее. Также обозначен определенный лимит на количество посетителей в каждом временном интервале. Теперь добавлю пару ложек дёгтя в банку с мёдом… Исключительно в целях улучшения качества обслуживания и более комфортных следующих посещений! 1. Полотенца - их количества явно недостаточно для часов с пиковой нагрузкой. Когда посещали комплекс в воскресенье 19.01.25 в 16:00, изначально было некоторое количество полотенец, как в раздевалке, так и в термальной зоне, однако они довольно скоро стали заканчиваться и нигде не пополнялись. В итоге в термальной зоне не было чистых полотенец, как и в мужской раздевалке уже примерно к 17:30. Персонала у которого можно было бы попросить на территории не заметил, разве что в плавках к ресепшн выходить… Справедливости ради надо сказать, что кто-то из посетителей, особенно не заморачиваясь, взял одно из наших полотенец, висевшее на вешалке, а кто-то даже умудрился другое уже мокрое забрать с лежака! Вероятно, что и халата можно было бы не досчитаться на выходе из парной…люди разные. Нам бы хватило одного-двух полотенец на человека. Но с учётом большого количества людей и количества взятых полотенец в термальной зоне (т.к. они доступны без ограничений), на лежаках, крючках, скамейках и где ещё возможно, то либо общего количества полотенец недостаточно, либо они своевременно не пополнялись ответственными сотрудниками. 2. Шкафчики - много неработающих, прямо при мне у одного из посетителей шкафчик не открывался, пришёл сотрудник с оборудованием, чтобы вскрыть замок. Видимо есть некоторые проблемы с надежностью замков. 3. Ещё, возможно, количество фенов. Для мужской раздевалки не так актуально, но в женской не лишним было бы добавить (так сложилось, что у супруги был с собой фен, т.к. носит на занятия в бассейн с ребёнком), очередь из желающих посушить волосы имела место. Ещё интересно когда планируется и планируется ли в принципе открытие открытого бассейна (простите за тавтологию). На схеме указано, что скоро, но пока даже намёка нет. В сухом остатке - отличный комплекс, особенно, если посещать его в непопулярное время)

VTB Bank

Saint Petersburg • Bank

October 2023

Если отделение банка позиционируется как исключительно для «особенного» обслуживания (Привилегия), корректно указывать данную информацию или переименовать банк на картах! Оценить качество обслуживания не предоставилось возможным. Также считаю необходимым добавить, что имею опыт персонального обслуживания в другом банке, по опыту-это выделенные помещения (клиентские зоны) в определённых отделениях банка. Здесь же отдельное здание, хорошо, но информация во вкладке «Контакты», подтверждающая, что обслуживание только для премиальных клиентов (как было отмечено представителем ВТБ в комментарии к одному из ранее оставленных отзывов) отсутсвует! Указано только «Обслуживание физ.лиц», также приведены три телефона: для физ.лиц, для юр.лиц и Привилегия. В целом сложилось негативное впечатление.

Klinika bioakusticheskoy korrektsii

Saint Petersburg • Medical center, clinic

March 2023

Был в этой клинике с ребенком. Из минусов - запутался во дворах пока искал клинику. В остальном всё отлично, претензий нет. Персонал вежливый. Главный врач - Ревтович Антон Аркадьевич - вдумчивый и внимательный. Быстро нашел контакт с ребенком, осмотр был подробный. Лечение понятное, двигаемся по назначенной схеме. Лишние услуги не навязывают. Очень радует, что врач на связи с нами.

Avrora

Санкт-Петербург • Car wash

October 2020

Пользовался услугами данной мойки практически с момента открытия. Соотношение цены и качества в целом устраивало. К сожалению, последнее посещение оставило крайне негативные чувства! Заранее позвонил, записался на мойку. Приехав к назначенному времени (было сказано, что «через 20 минут будет место») пришлось ждать ещё столько же, а на место выехавшей машины заехала другая, очевидно «своя». Дальше было непонятно сколько ждать пока освободится место, так как доверия фразе из разряда «...да тут пара минут осталось» уже не было абсолютно. В связи с этим качество мойки в этот раз оценить не смог. Но очень неприятно, что сотрудники мойки не ценят клиентов и их время! Хочется пожелать в дальнейшем уделить этому вопросу внимание со стороны руководства, так как при таком отношении желание возвращаться или рекомендовать кому-то пропадает.