Хорошие менеджеры, за исключением ипотечного отдела. Эти ребята отбили всю охоту иметь какое либо дело с этим банком ( хотя до взаимодействия с ипотечным отделом поставил бы 5 звёзд сходу-слету). Хотел перевести в втб свою ипотеку, сделать рефинансирование. При первом визите мне старательно хамил сотрудник-мужчина (имя-фамилию увы не запомнил). Ну да и не хотелось. Тяжелый день, много клиентов, что нибудь случилось. Бывает. Стерпел. Снова обратился в этот же отдел, дабы закончить начатое и выйти на сделку. С этого момента со мной взаимодействовала женщина. Вежливая и приветливая. НО. В течение 2 месяцев не давала конкретного ответа по сделке, ссылаясь на начальника. То его нет, то нужно подождать. В итоге на сделку не вышли, так как я перестал 2 раза в неделю звонить и напоминать о своём существовании, ну а контактное лицо по сделке выложило на мои интересы и не звонили вовсе. Жаль. Убежал к конкурентам.
Вкусная кухня, приветливый персонал. При покупке мебели внимательнее проверяйте и уточняйте комплектацию. Купили детскую кровать, оказалось что в комплекте не идёт каркас под матрас. Обнаружили естественно дома. Приехали, все выяснилось. Докупили каркас. Ложка дёгтя как говорится…