Предварительно позвонила, пообщалась с сотрудником , договорилась о визите. Приехала с опозданием на 15 минут в 17.15. Контора закрыта, на звонки на моб никто не отвечает! Прекрасный подход к работе! График работы, опубликованный у них на сайте - до 18.00. Схема как добраться на сайте не опубликована, навигатор ведет в здание со стороны двора
Upd: прочитала ответ организации на свой отзыв. Обращаюсь к отвечающему. Проведите проверку, дата и время визита у вас есть. Охранник дважды сказал, что сотрудница сдала ключи и ушла.
Офис 501. Разберитесь внутри себя с вашим графиком работы. И никаких сбоев в связи 13 мая не было, просто ваш сотрудник ушел раньше домой, и никто не отвечал ни на мобильный, ни на городской номер!
Отель очень понравился. Стандарт номеров, чистоты, обслуживания соответствует Radisson, хотя отель теперь относится к сети Космос. Очень приятно , что стандарт сохраняется на высоком уровне. Вежливое обслуживание, гостеприимность, все вопросы на ресепшен решаются быстро.
Отдельно отмечу ресторан при отеле. Отличные вкусные и разнообразные завтраки. Блюда по меню тоже очень вкусные, хотя цены московские.
Из минусов - стоимость проживания показалась сильно завышена. Но мы приезжали на Казанский марафон и с отелями в Казани вообще было сложно, т.к. был большой наплыв спортсменов и туристов. Для отелей Казани такие события, видимо шанс заработать
Мы с подругой записались на спа на 10.00. Салон работает с 10.00. Мы пришли заранее в 9.50 и стали звонить, стучаться в дверь, поскольку с улицы выглядело так, что салон был закрыт. 10 мин, звонили, стучали, никто не открывал. Я позвонила по мобильному на номер салона, и мне ответила девушка менеджер, что она нам открывает дверь в ответ на наши звонки, и дверь нужно дергать сильнее, т.к. заедает. Оказывается она была внутри. Ок, зашли в салон. Недоумение вызвало то, что девушка не оторвала свою пятую точку от своего места, чтобы просто впустить нас, открыв дверь изнутри, видя что мы стоим за дверью, звоним и не можем войти. Но ок. Не хотелось с ней выяснять, мы же отдыхать пришли с самым лучшим настроем. Далее… В 10.10 я спросила где массажист. Получила ответ от той же девушки: «сейчас подойдет». Жду, в 10.15 массажист подошел (запись была на 10.00, т.е. 15 минут сгорели). У меня была процедура массаж + бочка. Во время массажа я замерзла, холодно в комнате. Бочка оказалась не прогретой от слова совсем. Девушка массажист, плохо говорящая по русски и английски, 5 раз просила ее увеличить температуру в бочке, наконец до нее дошло! Далее. .. душ находится в отдельной комнате, т.е. идти пришлось в полотенце на голое тело и маске на лице через коридор. Это жесть полная!! В душе отсутствует, или не показали, где лежит фен. После всех процедур менеджер, которая держала нас на улице, даже не спросила о наших впечатлениях, ну что ж пишу их здесь, может собственники прочтут.
Итог: отвратительное отношение к клиентам со стороны менеджера, не выдерживание тайминга процедур, удобства и комфорт на низком уровне. Данный салон не рекомендую, и сюда больше не приду. Такой подход в ведении бизнеса неадекватен, и уж точно не способствует ни расслаблению, ни отдыху клиента, а ведь именно за этим сюда и приходят.
Отмечу, что была в салоне этой сети на Васильевском, и впечатления диаметрально противоположные , там все понравилось
-
Долгое ожидание блюд
Про заказанные блюда забывают, затем приносят холодными
Много масла
В общем зайти на разок и больше не возвращаться
Из плюсов- локация
Отличный салон, индийские массажные процедуры, невероятные ароматы индийских масел и благовоний. Помогает отключить мозг от работы и проблем, расслабиться. Невероятное место!🫶
Электросталь, ул Октябрьская д 5. 31 декабря из за аварии в доме жильцам отключили отопление. Жильцы уже сутки без отопления. На улице -15°, в квартирах холод! УК не реагирует на обращения! Ремонтников только 2 января обещают прислать! Издевательство над людьми!
По рекомендации девушки китаянки - официанта попробовала свиные ножки в остром соусе. Это просто бомба! Не думала, что ноги можно так вкусно приготовить! Из десертов брала желе из маракуйи - тоже очень вкусно). Порции огромные. Атмосфера в заведении- как в Китае находишься. Посетители - все китайцы и их довольно много, видимо у них это популярное место. Если душа просит чего то экзотического, то это заведение самое то!
Сам по себе клуб достаточно интересный в плане внутренних интерьеров и зон для занятия спортом. Но клуб после первого посещения не зашел.
1. Беговые дорожки старые, у некоторых кнопки не работают.
2. Кардио зона плохо кондиционируется , воздуха для бега не достаточно.
3. Тренажеры стоят рядами слишком близко друг к другу. Бежишь на дорожке, а перед тобой садится на тренажер потный мужик и все! воздух заканчивается.
4. Навигация внутри клуба. Если за одно посещение хочется и в тренажерный зал и в бассейн, то нужно делать переход между корпусами и идти лабиринтами. Можно было бы как то указателями промаркировать маршрут - стандартная практика. Удивило, что ее не применяют в клубе.
5. Искала хамам в бассейне - сходу не нашла (опять отсутствие указателей), Спросила тренера где находится хамам. Тренер зачем то выдал спич про принятие душа до и после хамама. Странный спич и явно не по адресу. Если хотите донести правила пользования, просто разместите их табличкой рядом с входом в хамам. Хамам оказался маленьким и чуть теплым. Температура внутри не регулируется, датчиков не нашла.
В клубе есть СПА зона. Прийду еще раз с посещением СПА, может впечатление от клуба улучшится. Но пока он точно проигрывает Городу Столиц, где я постоянно занимаюсь.
Покупала здесь бомбический торт с малиной и желе сверху… такой нежный и вкусный и в меру сладкий! Еще пробовала медовик. Тоже нежнейший, с заварным кремом, очень вкусный! Обязательно попробую еще другие тортики и пирожные. Очень рекомендую эту пекарню, настоящая находка!