За один час в аэропорту столкнулась сразу с тремя неприятными ситуациями:
1. Села в кафе, чтобы ответить на сообщение — ко мне тут же подошли и сказали: либо заказывай, либо уходи. Не успела даже подумать, что хочу.
2. Оставила чемодан у стола, пошла купить кофе — начали искать "забывшегося" владельца, хотя прошло меньше минуты.
3. Сидела с попутчиками попросила посмотреть за чемоданом, вышла покурить — выбежали искать меня.
С одной стороны хорошо, что следят, но очень безосновательно.
Но хуже всего — досмотр. Меня буквально облапали с ног до головы. Я попросила не трогать грудь — женщина стала еще активнее трогать в зоне груди и бёдер. Я вышла оттуда с ощущением унижения и шока. Никогда раньше с таким не сталкивалась хотя летаю постоянно. При этом я была в обычной обтягивающей майке.
Очень надеюсь, что никто больше не окажется в такой ситуации. Это должно меняться.
Я пишу отзыв, чтобы поделится своим впечатлением от данного опыта. Как я не внимательно прочитала условия договора.
Сдала на продажу около 40 вещей. Все вещи были отобраны сотрудником, ценны тоже выставляли сотрудником комиссионки , какие-то вещи не взяли изначально.
Возвращение денег по записи, я написала 4 июля, записали на 17 июля. ( 2 недели)
В общей сложности Общая сумма которую я получила 3.300 рублей из них 3000 взяли за хранение и по итогу я получила 300р.
Вернули 16 вещей не проданных.
Договор был подписан 11.01.24 забрала вещи 17.07.24.
Сервис, общение и клиентоориентированность оставили неприятное и грустное впечатление. Дело не в деньгах, естественно, я не надеялась «поднять» на этом. Интересен опыт - и я его получила.
P.S. Поправила отзыв!!! Мои эмоции связанные с сервисом и клиентоориентированностью подтвердились. Попросили удалить негативный отзыв с угрозой законом о клевете.
Повторюсь:
Всё было сделано в рамках договора!! Вопросов и претензий нет!
Я исключительно про сервис, отношению к клиенту - клиентоориентирововнность, вообщем!
Мои чувства и эмоции связанные с работой - никакого отношение к клевете не имеют.
мои чувства верующего в хороший сервис задеты, но такого закона нет)✌️